Voca CIC荣获最佳Microsoft Teams联系中心解决方案奖 - Voca CIC在2024年CX奖项中荣获最佳Microsoft Teams联系中心解决方案奖[1] - Voca CIC通过与Microsoft Teams的深度集成，成为目前唯一提供与Microsoft Teams的Azure原生可靠集成的联系中心解决方案[5] - Voca CIC内置了微软认知服务，支持14种语言的自然语言理解，使得联系中心和其他用户能够轻松利用会话式人工智能的强大功能[5] - Gidi Adlersberg表示，Voca CIC在Microsoft Teams领域被选为领先的联系中心解决方案，这是对产品设计的独特性的认可，特别是与Microsoft Teams的紧密集成带来了卓越的可靠性和稳定性[6]