8x8 Engage介绍 - 8x8公司推出了8x8 Engage，这是一款AI驱动的定制解决方案，旨在促进跨组织客户参与，提升客户体验，增强忠诚度并推动业务成功[1] - 8x8 Engage是专门为不在联系中心的面向客户员工设计的，旨在填补组织CX旅程中的空白，为他们提供适合的工具和能力，以实现一致的成功结果[1] 8x8 Engage功能和优势 - 8x8 Engage的关键功能和优势包括：8x8的单一平台能力独特地结合了CCaaS和UCaaS组件，提供统一界面，实现无缝客户互动处理和内部协作[3]