Carnival UK To Revolutionize Guest Experience Leveraging NICE CXone's Platform Completeness Converging CCaaS Voice, Digital, and CX AI
NICE(NICE) Businesswire·2024-01-25 21:00
Carnival UK数字化转型 - NICE宣布Carnival UK选择NICE CXone进行数字化转型[1] - Carnival UK将与NICE Value Realization Services和Sycurio PCI Compliance Solutions合作进行快速转型[1] - Carnival UK计划在2024年上半年部署Generative AI以增强功能[1] Carnival UK数字化转型影响 - Carnival UK总裁表示数字化转型将为客人提供终身体验[2] - NICE国际总裁表示通过采用完整的CXone平台,Carnival UK将能够提供最高质量的体验[3] Carnival UK和NICE背景介绍 - Carnival UK是Carnival Corporation and plc的英国分部,拥有10艘游轮,包括P&O Cruises和Cunard品牌[4] - NICE是全球领先的AI驱动的客户体验软件提供商,拥有超过25,000家合作伙伴[5]