波音公司737-9 MAX飞机故障事件 - 波音公司的737-9 MAX飞机出现“门插销”故障，引发两家受影响最严重的客户和美国联邦航空管理局对737-900ER飞机上松动门插销螺栓的新发现表示失望和怀疑[1] - 阿拉斯加航空公司首席执行官表示对波音公司感到愤怒和失望，要求波音改进内部质量程序[2] - 阿拉斯加航空公司对737-9 MAX的门插销进行了10小时的检查，等待美国联邦航空局发布的指令来解决故障[5] - 阿拉斯加航空公司CEO与波音领导进行了坦诚的对话，要求波音解决质量控制方面的问题[7] 联合航空公司对波音MAX飞机的影响 - 联合航空公司首席执行官表示737-9 MAX停飞对公司造成巨大影响，对波音公司交付其他MAX系列飞机的能力表示怀疑[4] - 联合航空公司对波音MAX飞机的交付计划表示怀疑，正在重新考虑飞机的使用策略[16] - 联合航空公司CEO在公司财报电话会议上表示支持波音公司，称自己是波音的“最大支持者”[22] 波音公司的回应和承诺 - 波音商用飞机总裁承认公司让客户失望，表示将采取行动改善飞机安全并提高质量和交付表现[24]