文章核心观点 - Workday公司推出了新的AI功能,旨在帮助管理者通过分析员工反馈,提升员工保留率、增强员工参与度,并推动组织成功[1][2][3][4] 行业背景 - 在当前竞争激烈的环境中,保留和吸引顶尖人才至关重要,管理者在构建员工忠诚度和参与度方面扮演关键角色[2] - 许多管理者面临高风险的职业倦怠,Workday的数据揭示了这一现象[2] 公司创新 - Workday Peakon Employee Voice的新功能包括: - 生成式AI驱动的内容摘要,能够从60多种语言的员工反馈中提炼关键主题和新兴问题,促进快速决策[3] - 按需评论摘要,提供特定部门、地点或参与度评分的员工反馈分析,帮助组织在需要的地方进行改进[3] - 关键时刻的规则基础问题,允许领导者在员工生命周期的关键时刻(如入职和离职)提供定制的调查问题,生成数据驱动的信息以改善端到端的员工体验[3] 数据支持 - 新功能基于超过10亿条聚合员工回复和2亿条书面员工反馈,覆盖160个国家,提供了全球劳动力趋势的深刻见解[4] - Workday的数据显示,平均27%的员工处于高职业倦怠风险中,而认为自己在做有意义工作的员工比不这样认为的员工感觉成就感高出37%[4] 客户反馈 - EQ和BDR Thermea Group等客户通过使用Workday Peakon Employee Voice,将洞察转化为行动,提升了员工参与度[5][6][7] - Workday自身也通过使用该平台,引入了“几乎任何地方工作”的福利,并实现了灵活性评分的提升,员工对成长和职业路径的满意度提高了35%[7] 产品发布 - 生成式AI驱动的评论摘要、按需评论摘要和关键时刻的规则基础问题将在2025年上半年提供给Workday Peakon Employee Voice的客户[8] 公司介绍 - Workday是一家领先的企业平台,帮助组织管理其最重要的资产——人和资金,其平台以AI为核心,服务于超过10,500家组织,包括60%以上的财富500强企业[10]