人民网"人民投诉"平台发布"双11"消费维权数据报告，不少网友反映—— 享受政府补贴，为何就不可价保？（百姓关注） 随着今年"双11"网购促销活动落下帷幕，各大平台销售数据逐渐出炉。相比于往年，今年的"双11"周期 长、力度大、势头猛，无论是促销力度、产品质量还是商品价格，都出现了积极变化。然而，在肯定成 绩的同时，老问题新问题也相互交织。 据统计，人民网"人民投诉"平台"双11"期间共收到1.7万余条投诉信息。其中，手机、家电、智能产品、 美妆服饰等消费领域投诉量大；平台"国补""以旧换新"等优惠规则不透明，保价服务藏"猫腻"，直播间 虚假"破价"，"百亿补贴"商品货不对板，"高价预售"欺诈等问题反映突出。 "以前只有一批预售，现在周期变长，活动安排更合理，不会焦虑了。"网友小然说。如今的"双11"已走 过16个年头，消费者心态也更加"淡定"，各电商平台也不约而同将大促时间提前和延长，改善了消费者 的购物体验。然而，价保商品退差价难、售后难的问题依然突出。 "商品价格一天降一价，价保也不支持""购买的净水器价保期内降价后拒绝价保，客服解释说用的优惠 政策不一样"……不少网友留言表示，价保服务并没有发挥应有作 ...