日前，四川省保护消费者权益委员会发布2024年第三季度消费者投诉信息统计分析报告。 数据显示，四川省各级消委会共受理消费者投诉14074件，解决9768件，投诉解决率达69.4%，为消费 者挽回经济损失567.68万元。 投诉热点主要集中在职业闭店人、消费安全、黄金珠宝售后问题、虚假宣传等方面，其中涉及消费安全 的投诉增长显著，增幅第一。 质量问题投诉居首位三季度，按投诉性质划分，涉及质量问题方面的投诉4760件，占总量的33.82%； 售后服务问题2376件，占16.88%；安全问题1672件，占11.88%；虚假宣传问题1447件，占10.28%；合 同问题1352件，占9.61%；价格问题1024件，占7.28%；计量问题214件，占1.52%；假冒问题118件，占 0.84%；人格权益问题99件，占0.7%；其他问题（涉及多项投诉性质或难以归类的投诉问题）1012件， 占7.19%。 从统计数据来看，质量、售后服务、安全、虚假宣传、合同相关投诉占据了消费者投诉的前5名，商 品、服务的质量问题仍居投诉之首，成为消费者投诉的主要方面。 涉及消费者安全权和涉嫌虚假宣传的投诉比例上升幅度较大。 与去年同期相比 ...