麦当劳使用新技术提升运营 - 麦当劳通过地理围栏技术提高顾客满意度并减少等待时间该技术用于通知员工顾客即将到达以便提前准备订单 [1] - 数字订购是麦当劳的重要增长驱动力其“Ready on Arrival”试点项目中的地理围栏技术部署有助于员工提前准备移动订单 [2] - 麦当劳CEO在10月29日财报电话会议上强调“Ready on Arrival”项目有助于餐厅运营并提高顾客满意度 [3] 麦当劳的其他新技术部署 - 9月麦当劳推出一系列数字点餐站提供无收银员结账选项可现金支付并找零 [4] 餐饮行业数字活动相关情况 - 消费者每月有12.5天参与与餐厅相关的数字活动数字点餐无需大量计划和准备且界面易用 [5] 麦当劳数字业务发展情况 - 麦当劳在主要市场数字渗透率不断增长忠诚度销售增加移动应用订单创纪录 [6]