文章核心观点 - 麦当劳CEO表示,公司已经成功应对了与E.coli疫情相关的问题,认为这一事件已经过去 [1] - 公司正在努力恢复消费者信心,并希望将业务恢复到之前的强劲势头 [3][4] - 尽管公司的整体同店销售额下降,但仍超出了华尔街的预期 [4][5] 根据相关目录分别进行总结 疫情事件 - 卫生部门未在汉堡肉饼中检测到E.coli,但正在调查可能是导致疫情的洋葱切片 [2] - 公司已停止从该供应商采购洋葱,并将去除Quarter Pounder汉堡中的洋葱切片 [2] - 疫情发生后,公司的日销售额和客流量出现负增长,但预计不会对业务产生重大影响 [3] - 至少有3起针对公司的诉讼案件已经提起 [7] 业绩表现 - 公司第三季度美国同店销售额增长0.3%,扭转了第二季度的下降趋势,但略低于预期 [4] - 公司整体同店销售额下降1.5%,主要受到关键国际市场需求疲软的拖累 [5] - 公司的季度收益和收入超出了华尔街的预期 [5] 公司应对 - 公司CEO就此事向客户表示歉意,并承诺将尽全力使事态得到改善 [6] - 公司正致力于重建消费者信心,并希望将业务恢复到之前的强劲势头 [3][4]