文章核心观点 - 公司在2023年第三季度业绩良好,但随后在2023年第四季度和2025财年出现增长放缓,主要原因是订阅续订压力和销售策略转变[1][2][3] - 公司在2024年6月再次大幅下调2025财年增长预期,主要是由于核心业务客户保留率下降和宏观环境因素[3] - 公司股价在这些负面消息公布后出现大幅下跌[2][3] 公司相关 - 公司在2023年第三季度业绩良好,但在2023年第四季度和2025财年出现增长放缓[2] - 公司将增长放缓归咎于"订阅续订压力"和销售策略转向联系中心即服务(CCaaS)市场[2] - 公司在2024年6月再次大幅下调2025财年增长预期,下调至仅7%[3] - 公司将2025财年增长预期下调的原因归咎于核心业务客户保留率下降和宏观环境因素[3] 行业相关 - 公司CEO在2023年9月表示,公司在人工智能和联系中心即服务(CCaaS)领域的投资是推动客户增长的主要因素[2] - 分析师对公司销售策略转变的时间和幅度表示意外[2]