文章核心观点 - 公司宣布在菲律宾达沃市开设第二个客户体验(CX)服务中心 [1] - 公司在菲律宾已有9个服务中心,并计划继续扩张 [1] - 公司提供卓越的客户体验,依靠最佳人才、培训和员工体验,以及AI驱动的解决方案 [1][2] - 公司在菲律宾的员工满意度高,提供丰富的员工活动和福利 [2][3] 公司概况 - 公司是全球领先的业务流程外包(BPO)和AI驱动客户参与技术解决方案提供商 [4] - 公司在全球拥有约30个运营设施,管理近1.75亿个关键客户互动,每年为客户带来超过22亿美元的终生客户收入 [4] - 公司拥有3万多名员工,提供行业领先的培训和发展计划 [3][4] 行业地位 - 菲律宾是全球BPO服务中心,公司在当地持续提升客户体验标准 [2] - 公司屡获殊荣,包括"菲律宾最佳雇主"、"美国最佳多元化工作场所"等 [3]