文章核心观点 - 美国零售商Dollar General的二季度业绩受到通胀的影响,其主要客户群体的消费预算受到挤压 [1][2][3] - 公司正在加大店内体验的投资,以吸引更多顾客 [6][7][8] 根据相关目录分别进行总结 经济影响 - Dollar General的主要客户群体年收入低于3.5万美元,受通胀影响严重,不得不放弃一些基本必需品,更多依赖信用卡 [3][4] - 消费者储蓄也在大幅减少,平均每4年耗尽67%的可用储蓄,对于月光族这一过程更快,约2.5年 [5] - 公司面临更加激烈的促销环境,销售和毛利率受到压力 [5] 公司应对策略 - 公司实施回归基本面的策略,着重提升店内体验,增加员工在前台的存在感,改善库存管理 [6][7][8] - 这些举措已经开始显现成效,客户满意度和销售都有所改善 [7][8][9] - 公司还加大了数字工具的使用,以吸引和留住客户 [8][9]