McDonald's Bypasses Cashiers With New Kiosks at Some Stores
MCDMcDonald's(MCD) Investopedia·2024-09-11 23:36

文章核心观点 - 麦当劳在部分美国门店推出新的数字点餐系统,顾客可以在自助点餐机上使用现金支付并找零,完全绕过收银台 [1] - 这种新系统目前只在少数加盟店试点,占总门店数不到2%,公司还没有全面推广的计划 [1] - 在使用新系统的门店,收银员将被调配到其他工作岗位,如路边取餐和桌面服务 [1] 数字点餐系统的优势 - 自助点餐机上只会展示少量菜品,鼓励顾客通过自助机或手机APP下单,以提高门店的"速度和准确性" [2] - 这种新系统有助于加盟商提高运营效率 [2] 公司业绩情况 - 2022年第二季度,麦当劳的业绩表现不佳,顾客消费受通胀影响有所减少 [2] - 麦当劳股价年初至今下跌了几个百分点 [2]