文章核心观点 - 公司正在将人工智能(AI)工具整合到其产品中,以加速公司的长期增长 [1] - 公司的AI助手"AI Companion"正在获得客户的广泛采用,并帮助公司在联系中心市场获得更多业务 [2][3] - 公司的客户流失率下降,高收入客户数量增加,这些都表明公司的增长前景有所改善 [4] - 公司的剩余履约义务(RPO)增长快于实际收入增长,表明未来增长可能会加快 [5] 根据相关目录分别进行总结 财务数据 - 公司第二季度收入同比增长2.4%,达到11.6亿美元,略低于预期 [2] - 公司非GAAP每股收益为1.39美元,超出预期1.23美元 [2] - 公司在线平均月度流失率下降至2.9%,创历史新低 [4] - 过去12个月贡献超过10万美元收入的客户数量增加7% [4] 业务发展 - 公司推出的AI助手"AI Companion"在11个月内已被120万个账户使用 [3] - "AI Companion"帮助公司在联系中心市场获得更多业务,其中40%来自公司的第一代云解决方案的迁移 [3] - 公司联系中心客户数量增加超过100% [4] - 公司剩余履约义务(RPO)同比增长8%至37.8亿美元,表明未来增长可能加快 [5]