文章核心观点 公司Verizon提供的Verizon Home Internet服务包括Fios Home(光纤到户)、5G Home(中频和高频5G无线)和LTE Home(4G LTE无线)三种服务。[1][2] 关于5G相关宣传 1) Verizon将其FWA服务部分称为"5G Home"和"5G Home Plus",NAD认为这些宣传并未误导消费者认为5G指5Gbps的速度[3][4] 2) NAD认为Verizon的5G相关宣传是准确的,因为它描述了通过5G移动技术提供的家庭互联网服务[4] 关于速度和可靠性的宣传 1) NAD认为Verizon的服务可靠,提供了合理依据支持"可靠"和"不间断服务"等相关宣传[5] 2) 但NAD认为Verizon未能提供合理依据支持其FWA服务与有线宽带服务同等"快速"的宣传[6][7] 3) NAD建议Verizon应明确说明"快速"宣传仅适用于Fios Home有线服务[7][8] 关于流媒体宣传 1) NAD认为Verizon的"可以以您想要的方式流媒体"宣传存在误导,因为存在分辨率限制[9][10] 2) NAD建议Verizon应明确披露流媒体分辨率可能受服务等级限制[10] 关于无数据限制和无数据上限的宣传 1) NAD认为Verizon有权限制高流量用户的速度,因此"无数据限制"和"无数据上限"的宣传是不支持的[11][12] 2) NAD建议Verizon应修改或停止这些宣传,并披露其数据限制政策[12] 关于天线和地下覆盖的宣传 1) NAD认为Verizon关于社区内存在5G天线的宣传是真实可靠的[13][14] 2) NAD认为Verizon关于5G Home可在地下10英尺工作的宣传在视频内容中不存在误导[15][16] 其他宣传 1) NAD认为Verizon关于"选择适合自己需求的套餐"和"以所需速度进行游戏、流媒体和工作"的宣传是合理的[17][18] 2) NAD认为Verizon已针对服务可用性进行了地域性定向广告,因此无需对此类宣传作出修改[19]