文章核心观点 - 公司Sprinklr在2023年3月29日至2024年6月5日期间(即"Class Period")的证券交易中存在违反证券交易法的行为 [1][3][4] - 公司在2023年12月6日和2024年6月5日两次下调了2025财年的业绩预期,导致股价大幅下跌 [5][6] 公司情况总结 - Sprinklr是一家提供企业云软件产品的公司 [3] - 公司在实施联系中心即服务(CCaaS)市场扩张时遇到了困难,导致现有"go-to-market"计划的增长放缓 [4] - 公司在2023年12月6日宣布,支出超过100万美元的客户数量出现环比下降,并将2025财年的预期增长率从16%下调至10% [5] - 公司在2024年6月5日再次下调2025财年的增长预期,从10%下调至7%,原因是公司核心业务的客户保留率下降以及宏观经济环境恶化 [6]