文章核心观点 - 星巴克任命前Chipotle CEO Brian Niccol为新任CEO,接替Laxman Narasimhan [1][2][3] - Niccol在Chipotle期间取得了出色的业绩,包括营收翻倍、利润增长近7倍、股价上涨近800%,以及提高员工工资和福利 [5] - Niccol此前在Taco Bell、Pizza Hut等公司担任过高管职位,拥有丰富的行业经验 [6] - 星巴克董事长Mellody Hobson表示Niccol在人才、品牌、创新、运营和数字化转型方面都有出色表现 [4][7] - Niccol表示对星巴克的品牌、文化和"增进人际联系"的承诺感到兴奋,将致力于推动公司增长和提升客户体验 [8][9] - 前任CEO Narasimhan在任期间改善了公司的员工体验、创新供应链和优化门店运营 [11][12] 公司概况 - 星巴克最近一个季度的全球同店销售下降3%,交易量下降5%尽管客单价上涨2% [13]