文章核心观点 - 达美航空公司CEO表示,由于IT系统故障导致的航班取消和延误,给公司造成了5亿美元的损失,包括损失收入和赔付旅客的费用 [4][6] - 这次IT故障是由于德克萨斯州网络安全公司CrowdStrike发布的一个有缺陷的软件更新导致的 [5] - 达美航空公司表示将起诉CrowdStrike,要求赔偿损失,但不会让CrowdStrike破产 [7][8][9] - 达美航空公司已经聘请了知名律师事务所Boies Schiller Flexner来追究CrowdStrike的责任 [12][13] - 美国交通部已经就此事对达美航空公司展开调查,看是否违反了相关法律,是否为旅客提供了足够的支持 [15] 公司相关 - 达美航空公司CEO表示,这次IT故障不仅造成了直接的经济损失,也给公司的品牌和声誉造成了损害 [9] - 达美航空公司表示,如果一家公司要获得进入达美航空技术生态系统的优先权,就必须对其进行充分测试,不能出现故障 [11] - 达美航空公司已经聘请了知名律师事务所来追究CrowdStrike的责任,表明公司非常重视此事 [12][13] 行业相关 - 这次IT故障导致达美航空公司取消了数千个航班,恢复运营也花费了很长时间 [10] - 美国交通部已经就此事对达美航空公司展开调查,表明监管部门也非常重视此事 [15]