文章核心观点 - 达美航空公司计划向网络安全公司CrowdStrike和微软公司索赔,因为7月19日的计算机系统故障导致其取消约6,000个航班,可能造成3.5亿美元至5亿美元的损失 [4][5][12] - CrowdStrike的责任可能仅限于退款,这意味着无法获得重大赔偿 [13][14][15][16] - 即使通过集体诉讼,CrowdStrike也可能无需支付任何赔偿 [17][18][19][23] - 监管机构如联邦贸易委员会可能会对CrowdStrike进行处罚,但个人客户无法获得赔偿 [24][25] 公司相关内容 - 达美航空公司聘请了著名律师David Boies,寻求从CrowdStrike和微软公司获得赔偿 [5][6] - CrowdStrike的软件条款限制了其责任,只需退还软件费用 [14][15][16] - CrowdStrike在法庭上可能会获胜,因为此前SolarWinds公司在类似案件中也获胜 [21][22][23] 行业相关内容 - 此次事件可能会导致对CrowdStrike等网络安全公司的监管加强,但个人客户无法获得赔偿 [24][25]