文章核心观点 - 公司的Change Healthcare部门遭受了严重的网络攻击,导致相关成本超过10亿美元,预计全年将超过23亿美元 [1][2][3][4] - 公司仍然致力于数字化转型,认为技术创新将成为未来几年增长的核心驱动力 [5][6][9][10] - 公司正在通过AI等技术提高效率,预计未来几年将产生数十亿美元的效率提升 [16][17] 根据相关目录分别进行总结 网络攻击影响 - Change Healthcare部门遭受严重网络攻击,导致支付和理赔处理中断,被认为是美国医疗行业遭受的最严重的网络攻击 [3] - 公司在本季度优先调配财务资源支持受攻击的医疗服务提供商 [3] - 公司二季度营业收益包括11亿美元的网络攻击不利影响 [4] 数字化转型 - 公司仍然致力于数字化转型,认为技术创新将成为未来增长的核心驱动力 [5][6][9][10] - 公司已经恢复了大部分受影响的Change Healthcare服务,并提供了90亿美元的垫款和免息贷款支持剩余的医疗服务提供商 [7] - 公司在商业产品服务的国内消费者数量增加了230万,收入增长近60亿美元 [8] AI技术应用 - 公司认为AI是未来几年的关键增长引擎,将产生数十亿美元的效率提升 [16] - 公司正在通过AI等技术提高效率,如减少9%的人工入职成本 [17] - 行业分析认为,AI在医疗行业应用的市场规模将在2032年达到220亿美元 [13][14][18]