文章核心观点 - Cigna集团正在通过自动化、分析和人工智能来转型和改善医疗保健的交付方式 [5] - Cigna集团利用这些技术分析数据、发现模式和洞见,以帮助改善结果、增加患者和医疗系统之间的连接性、加快行政流程,并提高整体会员体验 [5] - Cigna集团成立了700万美元的战略企业风险投资基金,投资于在洞见和分析、数字健康和体验以及医疗交付和支持等三个战略领域取得进展的初创公司和成长期公司 [5] 公司概况 - Cigna集团是一家提供综合健康计划和服务的健康服务公司,主要服务包括商业医疗健康计划、政府健康计划以及医疗、行为、药品管理、牙科和视力等专业产品和服务 [3] - Cigna集团通过其国内销售办事处和国外分销商及被许可人提供产品 [3] 创新计划 - Cigna集团于2018年7月推出了行为卓越中心(BCoE),这是一个创新实验室,使Cigna团队能够解决其客户和员工面临的挑战 [4] - BCoE团队与Cigna各业务领导者和商业客户合作,采用数据驱动的方法进行创新,快速向市场推出满足医疗消费者需求的新服务 [4] 技术重点 - Cigna集团利用预测分析、机器学习和深度学习能力创造可操作的洞见,帮助医疗专业人员做出明智的决策 [5] - Cigna集团的数字解决方案将数据贯穿整个医疗服务过程,使个人能够根据个人偏好做出选择 [5] - Cigna集团的技术团队由约9,500名员工和外部合作伙伴组成,支持公司的各种关键信息系统,包括医疗保险理赔系统和专科及邮购药房系统 [5] - Cigna集团的药房技术平台使其能够安全、快速、准确地每年处理超过10亿张调整后的处方 [5] 投资与合作 - Cigna集团成立了700万美元的战略企业风险投资基金,投资于在洞见和分析、数字健康和体验以及医疗交付和支持等三个战略领域取得进展的初创公司和成长期公司 [5] - Cigna集团与多家公司建立了合作关系,包括Virgin Pulse、Amazon Alexa、NIB Holdings、Majesco、FINEOS、Shift Technology等 [7]