文章核心观点 - 该报告提供了关于L'Oreal的技术活动、数字化转型策略、创新计划和技术举措的洞见 [1][2] - L'Oreal是一家个人护理公司,生产和销售化妆品、香水、护发、防晒、护肤和染发产品,旗下拥有多个品牌 [3] - 除了实体店,公司还通过电商平台在线销售产品,业务遍及全球主要地区 [4][5] 数字化转型策略 - 公司密切关注社交媒体,分析销售点数据,以分析消费者行为、预测新趋势并开发新产品 [6] - 公司在意大利、法国、比利时和美国的工厂安装了联网和敏捷的生产线,以快速响应消费者需求 [6] - 公司推出了由NTT DATA开发的AI驱动的数字助理"Lore",提供个性化的客户服务 [7] - 公司在电商平台上部署了增强现实和人工智能技术,让客户可以在线试用染发和化妆产品,并进行在线美容咨询和肤质诊断 [8] 创新计划 - 公司设有加速器、孵化器等创新计划,以推动技术创新 [9] 技术重点 - 公司关注的技术领域包括社交媒体分析、人工智能、增强现实等 [6][7][8] 投资与并购 - 公司设有风险投资部门BOLD,进行相关投资和并购活动 [9][10][11]