文章核心观点 - 该报告提供了希尔顿全球酒店集团(Hilton Worldwide Holdings Inc, HWHI)的数字化转型策略、创新计划、技术举措、预估ICT预算和主要ICT合同等洞见[1][2] - HWHI是一家全球性酒店公司,经营各种奢华、全服务、长住型套房和定制服务酒店品牌[3][4] - 公司提供住宿、餐饮、会员计划等服务,旗下品牌包括华尔道夫-阿斯托里亚、康莱德、希尔顿等[4] 数字化转型策略 - 推出了针对中小企业的"希尔顿商务"技术驱动型计划,简化商务旅行管理[5] - 与HotelKey合作开发了基于云的"物业参与平台",提升客户体验和优化酒店运营[6] - 试点使用AI软件为客户提供更多附加服务,提高便利性[7] 创新计划 - 与Amadeus、Kallpod、BuzzFeed等公司建立合作伙伴关系,推进创新[9] - 投资于Onity、Swiggy、Zomato等科技公司,拓展技术能力[9] - 与Amazon Care合作,为员工提供远程医疗服务[9] 技术重点 - 聚焦于客户体验、酒店运营效率、员工服务等方面的技术应用[9] - 利用人工智能、云计算、物联网等前沿技术推动创新[6][7][9] ICT预算和合同 - 未提供具体的ICT预算和合同信息[无相关内容]