文章核心观点 - 平安保险集团升级了"平安家庭医生"品牌,推出了一站式主动健康管理服务体系,承诺提供"主动健康管理、慢性病管控、全程疾病管理"服务 [1][4][5][7] - 公司利用领先的医疗技术,包括疾病、处方药、医疗产品、医疗资源和个人健康等5大数据库,以及创新的多模态医疗大语言模型和12个AI业务模型,提升家庭医生服务的质量和效率 [8][9] - 公司的"保险+医疗"业务策略取得成功,2023年平安人寿保险客户使用平安医疗服务的人数超过2000万,满意度达99% [10] - 未来公司将进一步巩固家庭医生服务体系,加大在健康和养老生态系统的投资,并加强与金融和企业客户的合作 [11] 根据目录分别总结 一站式主动健康管理服务体系 - 拥有经过北大国际医院和WONCA双重认证的专业家庭医生团队 [6] - 采用中国医师协会家庭医学分会和澳大利亚皇家全科医生学院认证的5A标准服务流程 [6] - 针对亚健康人群、慢性病患者和有医疗需求的人群提供个性化的主动健康管理服务 [7] - 为有需求的人群提供12种稀缺的医疗资源 [6] 技术赋能家庭医生服务 - 公司建立了疾病、处方药、医疗产品、医疗资源和个人健康等5大数据库,构建了最全面的医疗知识图谱 [8] - 开发了创新的多模态医疗大语言模型和12个AI业务模型,实现自动更新健康档案、匹配健康方案等功能 [8] - 采用AI技术对所有服务进行100%质量检查,确保"平安家庭医生"的安全性和合规性 [9] "保险+医疗"业务协同 - 公司的"保险+医疗"业务策略取得成功,2023年平安人寿保险客户使用平安医疗服务的人数超过2000万,满意度达99% [10] - 推出了"平安真享RUN 2023健康服务计划",为客户提供健康管理、慢性病管理、医疗保障等全方位服务 [10] 未来发展方向 - 进一步巩固家庭医生服务体系,提供更优质的主动健康管理解决方案 [11] - 加大在健康和养老生态系统的投资,持续发展中国"托管式医疗模式" [11] - 加强与金融和企业客户的合作,确保公司业务的快速稳定发展 [11]