文章核心观点 - 公司推出了一套名为Infosys Aster™的AI驱动营销服务、解决方案和平台,旨在为B2B和B2C品牌提供引人入胜的品牌体验、提高营销效率和加速业务增长 [1] - Infosys Aster™通过整合客户、品牌和渠道的实时视图,利用创意服务、体验设计、电子商务、营销技术编排、绩效营销和营销运营等功能,为营销价值链带来敏捷性 [2][4][5][6] - 该平台利用了实时虚幻引擎3D、AR/VR/XR和数字孪生CGI建模等先进技术,提供沉浸式体验,并利用AI驱动的客户和营销数据平台解锁数据洞见 [2] - Infosys Aster™通过内容和创意服务、智能推荐和营销洞见,提供更具成本效益的快速活动,并通过营销共享服务提高效率 [4] - 该平台利用AI驱动的分析和客户洞见,帮助营销人员提高客户终身价值,并支持有效的引领活动 [5][6] 根据目录分别总结 1. 为品牌和业务带来成果 - 为一家国际赛车巨头创建了一个全面的数字生态系统,提高了粉丝参与度,帮助其将数百万粉丝转化为终身客户 [3] - 帮助一家全球健康科技公司加快了80多个市场的活动管理周期,降低了运营成本 [4] - 帮助一家零售连锁店开发了基于应用的促销忠诚度计划,实现了销售额的提升 [6] 2. 提供AI驱动的营销能力 - 利用Infosys Topaz™的AI和生成式AI能力,以"负责任的设计"方式来放大营销能力,提高功能的有效性 [10] - 利用人工智能分析和客户洞见,帮助营销人员提高客户终身价值,并支持有效的引领活动 [5][6] - 提供实时推荐和预测洞见,帮助品牌捕捉需求并培养重复购买 [6] 3. 建立生态系统合作 - 与Infosys的创意数字创新机构WongDoody合作,提供创意咨询、体验设计、沉浸式体验和面向未来的营销能力 [10] - 与50多个合作伙伴合作,拥有400多个营销资产,包括用例、解决方案和平台 [10] - 与smart Europe和ABB等客户合作,帮助他们重新设计、开发和激活最佳的全渠道客户体验 [11][12]