业务概况 - 公司2022年处理的总卡支付量约为256亿美元，同比增长约25%[23] - 公司截至2022年12月31日拥有超过23,000名客户，前10大客户贡献了2022年和2021年总毛利的约15%和14%[23] - 公司专注于个人贷款、汽车贷款、应收账款管理和企业对企业等垂直市场，为这些行业提供定制的支付处理解决方案[23] - 公司的销售策略是结合直销和与关键软件提供商的集成，已与约240家软件提供商实现集成[24] - 公司的消费者支付业务占总收入约85%，企业支付业务占总收入约15%[25][26] 未来发展计划 - 公司计划通过加深在现有垂直市场的渗透以及拓展新的垂直市场和地理区域来推动未来增长[27][28] - 公司通过持续创新来加强和扩展解决方案组合[29] - 公司计划通过扩大地理覆盖面来获取新的业务机会[29] - 公司计划通过提高运营效率来成为更重要的合作伙伴[30] - 公司可能会选择性地进行战略性收购以获得新的能力[31] 产品和服务 - 公司提供全面的支付接受解决方案[32] - 公司通过多种支付渠道为客户提供服务[39,40,41,42,43,44] - 公司采取直销和软件集成合作伙伴两种销售策略[45,46,47] - 公司建立了有效的操作系统和风险管理机制[48,49,50,51] - 公司采取多种措施确保系统安全性和灾难恢复能力[52] 竞争与并购 - 公司面临着来自各类支付处理公司的竞争[55] - 公司通过历史并购活动进入新市场、获得行业人才、拓宽产品组合、补充有机增长[57] - 公司收购Sigma Payment Solutions以拓展至汽车金融行业[58][59] - 公司收购PaidSuite以加速进入应收账款管理行业[60] - 公司收购Paymaxx以增强在汽车金融市场的地位[61] - 公司收购TriSource以加强交易处理生态系统并加快产品交付能力[62] - 公司收购APS以进入企业对企业垂直市场[63] - 公司收购Ventanex以加快进入医疗支付垂直市场[64] - 公司收购cPayPlus以进一步拓展企业对企业自动化和支付业务[65] - 公司收购CPS以增强企业对企业应付自动化业务并进入新的垂直行业[66] - 公司收购BillingTree以进一步扩大在医疗、信用合作社和应收账款管理行业的地位[67][68] 合规与知识产权 - 公司通过与银行合作成为支付网络的注册参与者，可以路由交易并授权和清算交易[83][84] - 公司需遵守支付网络和国家自动清算协会(NACHA)的各种规则和标准，包括数据安全、责任分配等[83][84] - 公司需遵守美国联邦和州的无人认领财产法，并提供相关信息申报和扣缴[85] - 公司依靠版权、商标和商业秘密等保护自身的知识产权和专有技术[86] - 公司拥有REPAY等注册服务标记，并拥有多个域名[86] 人力资源 - 公司非常重视公司文化和员工发展，通过多种方式吸引、培养和留住人才[87][88] - 公司提供全面的员工福利计划，包括医疗保险、股票期权等[88] 财务风险 - 公司面临利率风险，部分债务利率为浮动利率，可能会影响公司的净收益[244] - 公司未来经营可能会受到通胀的影响，但目前影响有限[243] - 公司的外汇风险较小，因为收入主要以美元和加拿大元计价[246]