业务风险 - 台湾电信行业受到广泛监管，可能限制公司灵活性，影响业务和收入[14] - 政府对通信行业实施特殊控制措施，可能限制公司提高价格的能力[14] - 公司面临来自竞争对手的市场份额和客户流失风险，需努力提升网络质量和服务以应对挑战[18] - 公司需关注网络安全问题，避免遭受网络攻击和数据泄露，以及遵守相关法规[20] - 公司需应对系统故障、网络中断、自然灾害等可能影响服务交付的风险[21] - 公司需适应气候变化对业务、财务状况和运营结果可能造成的潜在不利影响[22] - 公司可能面临资本支出超出预期的风险，新技术和服务可能无法如预期被客户接受[28] 财务表现 - 2023年，公司营收达到2232亿新台币（73亿美元），净利润为381亿新台币（12亿美元）[61] - 公司2023年的资本支出总额为307亿新台币（10亿美元）[61] - 公司在2023年获得多个国际奖项，包括道琼斯可持续发展世界指数、S&P全球最高信用评级、The Asset ESG企业玉石奖等[65] 业务发展 - 公司的主要业务包括消费者业务、企业业务和国际业务，提供移动服务、固定线路服务和ICT业务等服务[75][76][77][78][79][80] - 公司是台湾最大的移动服务提供商，2023年移动服务收入达到650亿新台币，主要受益于5G迁移和漫游收入恢复[81] - 公司在台湾拥有约1120万移动客户，市场份额约为37.6%，移动服务收入市场份额约为40.0%[82] - 公司持有多个频谱用于4G和5G移动宽带服务，不断扩大移动客户基础，提供各类优惠和奖励以吸引新客户和留住现有客户[83][84][85][86][87] - 2023年固定线路服务收入为819亿新台币，占总收入的36.7%[88] - 宽带服务收入持续增长，2023年达196亿新台币[88] - HiNet是台湾最大的ISP，2023年市场份额为56.8%[90] - 2023年MOD服务收入为37亿新台币，保持稳定增长[92] - 2023年ICT服务收入为286亿新台币，占总收入的12.8%[95] - 2023年国际租用线路服务收入为27亿新台币，较2022年增长[91] - 2023年5G服务为企业客户提供私人网络服务[97] - 2023年互联费用收入为5亿新台币，互联费用成本为10亿新台币[100] 公司治理与社会责任 - 公司致力于最大化股东价值，保持可持续的股息政策，2023年股息支付比率为100%[75] - 公司通过联盟、收购和投资不断扩大业务，与微软、诺基亚、爱立信等合作，加强5G战略合作，推动医疗项目和IOWN技术合作[73][74] - 公司致力于提高运营效率和降低成本，通过利用IT能力和云资源来优化业务运营支持系统服务效率[71] - 公司长期目标是通过投资创新产品和服务来优化资本支出，继续建设基于光纤的固定线路和移动网络，扩展ICT业务[72] - 公司在2023年建立了高雄电信实验室和高雄信息技术集团技术中心，提供员工更灵活的工作地点选择[1] - 公司利用信息和通信技术帮助弱势群体，推动数字机会，为视障者提供计算机辅助系统，为偏远地区学生提供数字赋能生态系统，利用5G网络为偏远地区的老年人提供紧急医疗服务[2] - 公司关注员工幸福，提供儿童抚养津贴、护理假期补贴、员工持股计划等福利[3] - 公司致力于创造平等和无歧视的工作环境，推动性别平等和实施全面就业政策[4]