公司战略 - 公司的战略是针对各种人群和购物行为的美容爱好者[18] - 公司在2021年更新了战略框架,专注于六大战略支柱以扩大市场领导地位和推动长期盈利增长[19] - 公司专注于四个关键领域:核心类别的增长、跨类别战略平台的增长、独家品牌和产品的差异化、以及通过产品管理、库存生产力和促销优化提高盈利能力[20] 产品销售占比 - 2023财年,化妆品占总净销售额的42%,头发护理产品和造型工具占21%,护肤品占17%[48] - 私人品牌Ulta Beauty Collection和永久独家产品在2022财年总净销售额中占比约为4%[46] 品牌合作与供应链 - 我们与品牌合作伙伴的关系紧密,2022财年前十大品牌合作伙伴占总净销售额的56%[52] - 我们的供应链包括四个配送中心和两个快速履行中心,以支持门店和电子商务需求[63] 员工关怀与发展 - 我们致力于提高员工的多样性、公平和包容性,通过教育所有员工的生活经历和文化意义,推动多元化、公平和包容性的努力[67] - 公司定期进行员工参与调查,以评估员工对工作、领导和公司整体满意度[71] - 公司致力于培训和发展员工,提供职业晋升机会,内部晋升占多数[72] - 所有员工参与新员工入职培训,公司提供持续教育和领导力发展计划[73] - 公司提供全面的医疗保险覆盖,401(k)计划并提供公司匹配,以及其他福利如短期残障工资、法律保险等[74][75][76][77] - 公司提供心理健康资源、财务健康规划、健康移动应用等支持[78] - 公司设立慈善基金会支持员工救助计划,提供短期财务支持[79] 公司运营与技术支持 - 我们的零售媒体网络UB Media旨在个性化客户参与和吸引新客户,为品牌合作伙伴提供新的连接方式[59] - 公司依赖各种信息系统和技术来维护和改进业务运营,包括供应链、营销、财务等领域[81] 市场营销与客户关系 - 我们的Ultamate Rewards忠诚计划是增加现有客户保留率和提高他们对Ulta Beauty品牌忠诚度的重要工具[57] - 我们的营销策略包括数字、社交媒体和流媒体广告,以提高品牌知名度和吸引新客户[58] 公司社会责任 - 公司致力于环境可持续发展,采取节能减排措施[80] - 公司在广告中所做的声明,包括产品的安全性或功效等,受到联邦和州消费者保护法的约束[89]