公司业务 - Teladoc Health是全球领先的整体虚拟医疗护理公司[163] - Teladoc Health的美国整体护理会员数量在2023年底达到8960万，同比增长8%[165] - 慢性护理计划的注册人数在2023年底达到1160万，同比增长14%[166] - BetterHelp付费用户在2023年底达到46万，同比增长9%[168] 财务状况 - Teladoc Health的商誉余额为11亿美元，全部归属于BetterHelp部门[175] - 在2023年底，其他无形资产总额为16.778亿美元[177] - 2023年度总收入为2602.4亿美元，较2022年增长8%[199] - 2023年度总费用为2850.9亿美元，较2022年减少82%[199] - EBITDA为8,851.8万美元，较2022年增长n/m[199] - 2023年度净利润为-220.4亿美元，较2022年净利润下降98%[203] 费用情况 - 广告和营销费用主要包括数字和媒体广告的成本，人员和相关费用，以及为会员获取和增加意识度而制作的传播材料[182] - 营收主要增长来源于BetterHelp，访问费用增长8%[200] - 营销费用增长10%，主要用于BetterHelp的数字和媒体广告[200] - 销售费用减少6%，主要由于员工薪酬和佣金减少[200] - 技术和开发费用增长4%，主要用于基础设施和软件许可成本[200] - 2023年研发成本为1.246亿美元，较2022年增长16%[201] - 2023年度摊销费用为3.2593亿美元，较2022年增长33%[202] 现金流 - 截至2023年12月31日，公司现金及现金等价物总额为11.237亿美元[206] - 公司相信现有的现金及现金等价物足以满足未来12个月的工作资本、资本支出和合同义务需求[206] - 公司的自由现金流为1.937亿美元，较2022年的1652.8万美元大幅增长，主要受到经营现金流增长的推动[210]