公司业务 - 公司主要业务是跨境、跨货币的资金转移、支付和数字金融服务[7] - 公司的代理网络遍布全球，超过90%的代理位于美国以外的国家和地区[17] - 公司正在扩大自有门店和概念店的数量，以更好地控制客户体验、测试新产品和服务，并以更低成本吸引数字服务的客户[19] 竞争和监管 - 公司面临来自全球和地区性资金转移提供商、数字渠道、银行、邮局等多方面的激烈竞争[25] - 全球监管机构对汇款提供商进行了加强监督，要求加大力度确保合规[41] - 公司受到美国联邦政府、各州、许多地方和其他国家和司法管辖区颁布的广泛法律和法规的监管[36] 风险因素 - 公司的业务模式受全球经济衰退、移民模式中断、金融市场困境等因素影响，可能会对业务、财务状况、运营结果和现金流产生不利影响[69] - 公司面临的风险包括全球经济变化、竞争激烈、技术变革、国际运营风险、信用风险、法律法规变化等[65] - 公司的未来成功取决于在货币转账和支付服务领域的有效竞争[81] 财务状况 - 2023年公司营收为4357.0百万美元，较2022年下降3%[148] - 2023年公司净利润为626.0百万美元，较2022年下降31%[148] - 2023年公司营收受到美元对外币汇率波动的影响，净影响为减少1.433亿美元[149] 资金管理 - 公司2023年的总股票回购金额为16606.1万股，总价值为20.1亿美元[137] - 公司2023年的股票回购计划中还剩余16530.9万股待回购[137] - 公司宣布了一项运营费用重新配置计划，旨在通过优化供应商管理、房地产规模、营销和人员策略，重新配置约1.5亿美元的费用[151] 业务表现 - 我们的消费者资金转移业务的收入保持不变，交易增长了2%[164] - 消费者资金转移业务的运营收入在2023年与前一年相比下降了2%[165] - 2023年12月31日，Consumer Services业务收入为322.3百万美元，较去年同期增长了13%[170] - 2023年12月31日，Consumer Services业务运营利润率为29%[170]