公司概况 - 公司的组织结构是一个单一可报告部门[48] - 在过去几年，没有任何一个客户占据总收入的10%以上[50] - 公司通过直接和间接渠道全球销售，包括经销商、合作伙伴和全球服务提供商[51] 研发和技术 - 公司的研发团队在软件开发方面拥有丰富经验，不断提供新的功能和增强功能[57] - 公司的私有云和公共云平台都建立在高度可扩展和灵活的基础设施上[58] - 公司拥有超过450项已颁发专利和90项专利申请，涉及SaaS和移动应用[59] 竞争和市场 - 公司认为在市场竞争中具有竞争优势的因素包括产品特性和能力、系统可靠性、易用性等[60] - 公司面临来自各种提供商业通信和协作解决方案的竞争[62] 公司发展和员工情况 - 公司在2023年被Comparably评为“最佳多元化公司”[65] - 公司在全球16个国家拥有4084名全职员工，其中约47%位于美国以外[65] 财务状况 - 公司主要销售和合同以美元计价，因此净收入目前不受重大外汇风险影响[275] - 公司的运营支出通常以所在国家的货币计价，主要在美国，少量在加拿大，欧洲和亚太地区[275] - 公司的现金及现金等价物为2.222亿美元，投资于短期货币市场基金[276] - 公司若面临显著通货膨胀压力，可能无法通过提价完全抵消成本上涨[278]