运输服务 - 2023年，运输服务占调整后毛利润的95％，2022年和2021年分别为97％和95％[31] - 卡车运输在2023年的调整后毛利润中占比最高，为1,039,079千美元[32] 客户服务和技术平台 - 我们服务的客户数量在2023年超过了90,000家，最大客户占总收入的约2％[35] - 我们的技术平台Navisphere在2023年执行了超过19百万次货运，为超过90,000家客户提供服务[41] - Navisphere Insight™将客户的原始数据转化为有价值的见解，实时或长期用于决策[46] - Navisphere Optimizer™帮助客户最大化货运效率，减少时间和里程[47] 合同关系 - 我们与超过450,000家运输提供商建立了合同关系，绝大多数是签约货运承运商[53] - 我们在NVOCC海洋运输业务中与大多数主要海洋承运商签订合同，以支持客户的各种服务和费率需求[56] 法规合规 - 公司遵守美国农业部颁发的许可证，根据Perishable Agricultural Commodities Act（PACA）购买和销售新鲜农产品[63] - 公司受到各种反腐败和反贿赂法规的监管，如《外国腐败行为法》、2010年英国贿赂法和其他国家的类似法规[64] - 公司受到美国和其他国家关于处理个人信息的法律和法规的监管，包括要求我们在涉及某些个人信息的数据泄露时通知政府机构和/或受影响个人的法律[65][66] 人力资本管理 - 公司的人力资本是成功的核心，员工被认为是物流专家和问题解决者，是客户团队的延伸，公司的人才战略建立在EDGE价值观的基础上[68] - 公司吸引、留住和奖励优秀人才，通过创造包容性、高绩效的文化，让员工参与有意义的工作，实现成长和自豪[69] - 公司董事会和人才与薪酬委员会对公司的人力资本管理和多样性、公平和包容（DEI）工作进行监督，定期接收关于关键战略举措、成功衡量和其他与人力资源和DEI相关事项的更新[70] - 公司在2023年底拥有15,246名员工，其中99%为全职员工，分布在39个国家，其中12,954名为网络员工[71] 财务状况 - 公司2023年度净利润为32.51亿美元，较2022年度的94.05亿美元和2021年度的84.42亿美元有所下降[278] - 公司2023年度现金流量表显示，经营活动提供的净现金为73.19亿美元，较2022年度的165.02亿美元和2021年度的0.95亿美元有所下降[278] - 公司2023年度投资活动使用的净现金为8.28亿美元，较2022年度的6.49亿美元和2021年度的8.57亿美元有所增加[278] - 公司2023年度融资活动使用的净现金为7.18亿美元，较2022年度的16.20亿美元和2021年度的0.08亿美元有所下降[278]