产品和服务 - 公司产品和服务包括烘焙和研磨咖啡、冷冻液体咖啡、各种口味的冰热茶、烹饪产品、其他饮料和设备安装、维修和翻新服务[10] 品牌 - 公司主要品牌包括Farmer Brothers®、Artisan Collection by Farmer Brothers™、Superior®、Metropolitan™、China Mist®和Boyds®[11] 商业策略 - 公司的商业策略包括优化制造和网络、利用直销网络增长、产品创新、提高客户满意度、提供优质服务和恢复服务、加强流程和系统[14][15][16][17][18][19] 可持续发展 - 公司致力于与供应商合作，确保供应链的社会、环境和经济可持续性[30] 社区支持 - 公司通过慈善活动支持社区，特别关注食品安全和供应链稳定[32] 员工关怀 - 公司雇佣了约993名员工，强调家庭、服务和质量等价值观，致力于多样性、公平和包容[36] - 公司提供全面的员工福利计划，包括短期残疾和带薪产假等[37] - 公司关注员工健康与安全，采取积极措施确保工作场所安全，同时关注原材料价格波动[38] 知识产权 - 公司拥有多项商标和专利，认为这些知识产权对产品识别至关重要[39] 销售情况 - 公司经历季节性销售影响，冬季通常是销售旺季，但产品线和地理多样性有助于稳定销售[42] 业务变动 - 公司完成了直接发货业务的出售，同时与买家达成过渡性协议[43] 竞争情况 - 公司通过分布中心和送货路线向各类客户提供产品，同时面临来自多方面的激烈竞争[45] - 公司所处的行业竞争激烈，包括价格、产品质量、服务、便利性、技术和创新等方面[47] 财务风险管理 - 公司通过利率互换和利率期货合约管理浮动利率债务的利率风险[147] - 根据2023年6月30日的加权平均利率，公司在Revolver下的借款的年利息支出为1533万美元[147]