ABF Freight业务 - ABF Freight参与多雇主养老金和健康福利计划，根据1947年《劳资关系法》设立，以为其合同员工提供福利。[33] - ABF Freight在高度竞争的行业中运营，主要由非工会货运承运商组成。[34] - ABF Freight将于2023年第一季度末或第二季度初与IBT开始新的集体谈判协议。[35] - 我们的资产轻型运营在2022年的总收入中占比约为45%，较2021年的38%有所增长。[38] - 我们允许没有协商发布费率的托运人通过ABF Freight的可靠服务和容量选项获得竞争性LTL费率。[56] - ABF Freight的Asset-Based部门通过严格的设备维护计划，最小化燃料消耗和排放[130] - ABF Freight在堪萨斯城的试点地点拥有两台电动叉车[131] - ABF Freight获得了多项奖项，包括EPA的SmartWay High Performer奖[135] - ABF Freight是美国卡车协会的安全卓越奖和总统安全奖的多次获奖者[136] - ABF Freight与国际卡车工会和美国陆军合作，支持军事援助计划[137] ArcBest业务 - ArcBest部门包括ABF Logistics、Panther的收购地面快递服务、MoLo的卡车负载和专用运营等。[39] - ArcBest部门提供卡车负载和专用服务，包括干货车辆、温控和冷藏车辆、平板车辆等。[40] - 2021年11月1日收购MoLo，提供了额外的卡车负载能力，改善了供应链解决方案。[41] - 行业细分市场潜力约为4790亿美元，其中LTL细分市场为530亿美元，ArcBest细分市场为3830亿美元，FleetNet细分市场为430亿美元[59] - ArcBest致力于构建未来物流，技术是战略的关键推动力，大部分技术应用由ArcBest Technologies子公司内部开发，帮助客户成功应对复杂的物流环境[69] - 投资235,000平方英尺的创新仓库，用于测试技术，创造解决客户最关键需求的变革性解决方案[73] - 投资2500万美元在Phantom Auto，主要围绕远程操作叉车，帮助客户提高仓库和配送中心的效率[74] - 推出ArcBest Virtual Agent (AVA)，利用人工智能快速安排货物提取，提供跟踪信息，并通过电子邮件、电话和网络聊天回答其他问题[77] - 实施认知技术以改善客户服务和优化运营，包括在ArcBest细分中开发的机器学习认知技术，通过自然语言处理和计算机视觉学习过去的互动并预测客户需求[78] - 推出City Route Optimization计划，成功提高了初始试点地点的效率并降低成本[79] - 加强容量采购工具，优化内部设备容量利用率，缩短获取外部设备容量所需时间，以更好满足客户需求[80] - 通过电子定价、结算和跟踪服务，使信息对客户更易获取，包括移动响应网站，允许客户访问有关货物的信息，请求货物提取，并利用各种数字工具[82] - ArcBest推出创新大使计划，鼓励新的变革性想法，包括跨部门员工团队与高管紧密合作，评估公司内部的潜在创新机会[84] - ArcBest自2021年以来获得了多项奖项，包括“Training APEX Awards”和“Inbound Logistics’ Top 100 Truckers”[133] - ArcBest的董事长兼首席执行官Judy R. McReynolds获得了多项荣誉[134] - ArcBest自2021年以来获得了多项奖项，包括Global Trade Magazine的“2022领先的第三方物流提供商”[138] - ArcBest通过SEC网站和公司网站提供免费获取财务信息的途径[139] FleetNet业务 - FleetNet部门提供车辆维护和修理解决方案，包括紧急道路服务。[49]