公司竞争和风险管理 - 公司竞争主要基于价格、服务质量、声誉和对行业变化的预见和应对能力[52] - 员工短缺、流失和劳动成本增加可能对业绩产生不利影响[53] - 公司的战略转型、业务流程和技术倡议可能未能产生预期的财务和运营效果[54] - 保持长期客户关系对公司的成功至关重要[55] - 失去长期客户和服务可能对财务结果产生负面影响[56] - 使用分包商或合资伙伴进行工作可能使公司面临责任和财务风险[58] - 国际业务面临与美国不同的风险，可能对公司的运营和财务状况产生负面影响[59] 经营风险和挑战 - 商业办公空间利用率下降可能对公司的财务状况产生不利影响[61] - 经济条件的负面变化可能降低对公司服务的需求，从而影响公司的收入和盈利[63] - 收购、剥离或战略交易可能未能实现财务或战略目标，对公司的运营产生负面影响[64] 风险管理措施 - 公司成立了全资子公司 IFM Assurance Company (“IFM”)，以增加保险计划的灵活性[69] - 公司通过实施全公司范围的安全和损失控制措施来减少人身伤害或财产损失的风险[70] - 个人伤害或财产损失事件可能由多种潜在因素引起，其中许多因素超出公司的控制范围[71] - 公司雇佣了成千上万名员工，面临着与员工雇佣相关的风险，包括歧视、骚扰、违反工时要求等[72] - 公司业务受到复杂的联邦、州和地方法律法规的约束，可能增加法律和监管合规成本[73] - 法律和监管合规成本的增加可能降低公司的盈利能力并对财务状况产生不利影响[74] - 公司参与各种多雇主养老金计划，可能面临与参与单一雇主计划不同的风险[76] - 公司的业务可能受到财政和税收政策变化的影响，负面或意外的税收后果可能对业绩产生不利影响[77] 财务风险管理 - 未来债务水平或利率的增加可能影响公司的运营结果[78] - 公司可能受到商誉和长期资产减值的影响，对财务状况和业绩产生重大不利影响[80] - 公司主要通过修正信贷协议下的可变利率借款暴露于利率风险[172] - 公司在2023年10月31日总共有13.138亿美元的未偿借款[172] - 公司通过利率互换协议固定了部分未偿借款的利率，固定利率范围为1.72%至3.81%[172] - 如果SOFR、EURIBOR和SONIA利率每增加100个基点，公司未来的收入和现金流将分别减少540万美元和520万美元[172] - 截至2023年10月31日，公司的利率互换协议的公允价值为3640万美元[173] - 公司主要通过英镑和欧元的操作暴露于外汇汇率风险[174] - 公司不使用对冲工具来减轻外汇风险，但如果改变对国际投资的意图，将实施策略来管理这些风险[174]