投资者沟通解决方案部门 - 投资者沟通解决方案部门是公司的两个业务部门之一，占据了公司总收入的约75%[7] - 公司为银行、经纪商、企业发行人和基金客户提供完整的代理材料分发和投票流程处理服务[7] - 公司为企业发行人提供治理和沟通服务，包括年度股东大会、SEC报告、资本市场交易、股东参与和ESG解决方案[12] - 公司提供客户沟通解决方案，支持金融服务、医疗保健、保险、消费金融、电信、公用事业等服务行业的全渠道客户沟通管理策略[17] 全球技术和运营部门 - 全球技术和运营部门在2023财年和2022财年分别占总收入的25%[19] - 我们的解决方案可以作为完整解决方案部署，也可以作为支持金融机构的离散组件[19] - 提供资本市场解决方案，包括多资产、多实体和多货币交易、连接和后期解决方案，支持股票、期权、固定收益证券、外汇、交易所交易衍生品和共同基金的证券交易处理[19] 财富管理业务 - 我们的财富管理业务提供技术解决方案、关键数据和数字营销服务，以帮助全服务、地区和独立经纪商和投资顾问更好地与客户互动，帮助他们发展业务[20] - 我们的财富解决方案旨在优化顾问生产力，改善投资者结果，减少投资摩擦，提高金融素养，并提供更个性化的建议和见解[21] 投资管理业务 - 我们的投资管理业务为全球投资管理行业提供一系列买方技术解决方案[21] - 我们通过领先的技术驱动解决方案每天赢得客户的信任，帮助客户应对当今的挑战并利用未来的增长机会[22] 技术和运营支持 - 我们通过共同的SaaS操作平台提供多客户技术和业务流程外包服务[23] - 我们的技术和员工支持着投资、投资治理和投资者沟通背后的关键基础设施和服务[24] 风险管理 - 公司管理市场风险，主要涉及利率和外汇风险，通过运营和融资活动以及衍生金融工具管理风险[162] - 公司的可变利率债务占总债务的35%，对利率变化敏感，但通过现金余额抵消了潜在的损失[163] - 公司在海外市场业务中存在外汇风险，通过本地货币支付和跨货币互换衍生合同管理风险[164] 合规和监管 - 公司受到美国证券和金融服务行业的广泛监管，包括SEC、FINRA等机构，需遵守相关法规[41] - 公司的业务外包、基金处理和转让代理解决方案受到监管监督，需遵守相关规定[42] - 公司需遵守个人信息处理和转移的隐私法律和规定，包括GLBA、HIPAA等[43] - 公司需遵守OFAC等部门颁布的制裁和出口管制法规，以避免与被制裁实体进行交易[44] 人力资本管理 - 公司重视人力资本管理，致力于提供协作支持文化，员工满意度得分为81%[47] - 公司的董事会认为人力资本管理和继任计划对公司的成功至关重要，定期审查领导层和继任计划[48] - 公司致力于促进多样性、公平性和包容性，设立了执行多元化、公平性和包容性战略的首席多元化官[49] - 公司提供广泛的在线课程和培训，支持员工职业发展，包括技术专家职业发展轨道[50] - 公司致力于提供安全的工作场所，提供竞争性的健康和福利福利[51] - 公司提供具有竞争力的薪酬和各种福利，包括医疗保险、退休储蓄计划等[52] - 公司定期进行员工参与调查，获得了良好的工作场所认证[53] 公司运营 - 公司总部位于纽约，提供投资者关系网站，提供免费的年度、季度和当前报告[54]