财务报表信息披露 - 公司的财务报表是按照国际财务报告准则（IFRS）编制的，报告货币为美元[44] 调整后的财务指标 - 调整后的净收入（亏损）是指排除了不代表公司核心运营绩效的项目后的净收入（亏损），包括与股权激励相关的费用、IPO相关客户计划的费用、转换工具的财务成本等[45] - 调整后的净收入（亏损）是公司管理认为可以为投资者、证券分析师和公众提供有用信息的非IFRS财务指标[45] 外汇中性指标 - 外汇中性指标是为了消除比较期间之间的外汇波动效应，使管理和投资者能够评估公司的财务表现，尽管这些指标不是按照IFRS或其他普遍接受的会计准则计算的[47] 客户数量信息披露 - 公司提供关于客户数量和活跃客户数量的信息，以追踪公司吸引和保留客户的能力，并为投资者、证券分析师和公众提供有用信息[49] - 月活跃客户信息是公司基于在过去30个日历日内产生收入的所有客户定义的，用于追踪公司吸引和保留活跃客户的能力[50] 公司规模和市场地位 - 公司是世界上最大的数字银行平台之一，通过比较全球最大数字银行平台（根据这些平台的公开声明和独立研究公司的数据）与公司平台上的客户数量[51] 客户满意度调查 - 净推荐者分数（NPS）是一种广泛知名的调查方法，用于衡量客户愿意向朋友或同事推荐公司产品和服务的意愿[52] 风险和不确定性披露 - 公司在年度报告中包含了前瞻性声明，涉及大量风险和不确定性，主要涉及巴西、墨西哥和哥伦比亚等国家的经济、金融、政治、人口和业务状况，以及对公司业务、财务状况、经营业绩和前景的影响[53][54]