公司业务 - 公司通过订阅服务和租赁服务为客户提供数千种设计师品牌的数千种风格，吸引了约300万终身客户[112] - 公司共有184,389名总订阅用户，其中88%的总收入来自活跃或暂停的订阅用户[112] - 公司于2023年3月开始实施“5件物品计划”，为租赁订阅计划的每次发货增加一件额外物品，预计将提高留存和获取率[116] - 公司于2023年7月31日推出了At-Home Pick Up服务，适用于62%的订阅用户，其中45%的用户采用了该服务[124] - 公司于2023年9月推出了新的订阅用户引导体验，帮助客户快速找到喜欢的库存并选择第一批发货[126] - 公司在2023财年专注于提高网站上商品的可用性，增加购买深度[137] 公司财务 - 公司于2023年1月完成了对Temasek Facility的债务重组，延长了信贷设施的到期日，减少了未来两个财政年度的现金利息支付[117] - 公司在2023年7月31日的三个月内实现了7570万美元的收入，137,566名活跃订阅用户，净亏损为2680万美元，调整后的EBITDA为770万美元[127] - 公司预计2022年9月的重组计划将在2023财年实现约2500万美元的年度运营费用节省[120] - 公司于2022年9月宣布了一项重组计划，旨在降低成本、简化组织结构并提高运营效率，其中包括裁员约24%的公司员工[118] - 公司于2023年4月宣布了一项期权交换计划，旨在激励和留住员工，获得股东批准并于2023财年第二季度完成[121] - 公司计划在2023财年通过独家设计和RTR共享进一步增加产品采购比例[138] - 公司预计2023财年将通过降低销售预期、将营销资金重新分配到租赁产品采购以及在2023财年第一季度开始以有吸引力的价格购买产品等方式，提高租赁产品采购占营收的比例[138] - 公司预计2023财年固定成本将随着运营杠杆的提高而降低[139] - 公司利用技术和客户数据提高产品、履行费用和运营成本的效率[140] - 公司关注在运营费用方面的额外效率提升和盈利能力增长[141] - 公司使用调整后的EBITDA评估业务运营绩效和资本支出前的运营杠杆[142] - 公司预计通过优化运输方式和改善合同和定价条款，能够降低运输成本[147] 财务数据 - 订阅和储备租金收入在2023年7月31日的三个月内为68.0百万美元，较2022年同期的70.0百万美元下降了2.9%[174] - 其他收入在2023年7月31日的三个月内为7.7百万美元，较2022年同期的6.5百万美元增长了18.5%[175] - 总成本和费用在2023年7月31日的三个月内为93.2百万美元，较2022年同期的102.1百万美元下降了8.7%[176] - 履行费用在2023年7月31日的三个月内为22.5百万美元，较2022年同期的23.4百万美元下降了3.8%[177] - 技术费用在2023年7月31日的三个月内为12.9百万美元，较2022年同期的14.9百万美元下降了13.4%[178] - 营销费用在2023年7月31日的三个月内为8.2百万美元，较2022年同期的9.0百万美元下降了8.9%[179] - 总体和行政费用在2023年7月31日的三个月内为25.9百万美元，较2022年同期的29.6百万美元下降了12.5%[180] - 租赁产品折旧和收入分成在2023年7月31日的三个月内为20.0百万美元，较2022年同期的20.7百万美元下降了3.4%[181] - 其他折旧和摊销在2023年7月31日的三个月内为3.7百万美元，较2022年同期的4.5百万美元下降了17.8%[182] - 2023年7月31日结束的六个月内，总收入净额为1.499亿美元，较2022年同期增加630万美元，增长4.4%[185] - 2023年7月31日结束的六个月内，订阅和储备租金收入为1.348亿美元，较2022年同期增加340万美元，增长2.6%[186] - 2023年7月31日结束的六个月内，其他收入为1.51亿美元，较2022年同期增加290万美元，增长23.8%[187] - 2023年7月31日结束的六个月内，总成本和费用为1.887亿美元，较2022年同期减少1370万美元，降低6.8%[188] - 2023年7月31日结束的六个月内，履约费用为4.44亿美元，较2022年同期减少190万美元，降低4.1%[189] - 2023年7月31日结束的六个月内，技术费用为2.6亿美元，较2022年同期减少250万美元，降低8.8%[190] - 2023年7月31日结束的六个月内，营销费用为1.75亿美元，较2022年同期减少20万美元，降低1.1%[191] 公司资金状况 - 公司在2023年7月31日的总负债为290.6亿美元[204] - 公司预计在未来一段时间内仍可能持续出现运营亏损和负现金流[205] - 公司未来的资本需求将取决于多个因素，包括客户数量增长和技术投资等[206] - 2023年7月31日，公司的经营活动产生的净现金流为负4.1亿美元[207] - 公司在2023年7月31日的六个月中，经营活动和投资活动的