公司运营风险 - 公司高度依赖直销团队获取新客户和增加现有客户销售额[93] - 未来收购或投资其他公司或技术可能分散管理注意力、增加费用、扰乱运营或损害运营结果[96] - 公司缺乏足够的历史数据来准确预测吸引新客户和留住现有客户所需的最佳定价策略[97] - 未来成功将业务扩展到国际市场对公司的长期潜力至关重要[100] - 扩展业务到国际市场需要在平台、运营、基础设施、合规努力和销售营销组织方面进行重大额外投资[102] - 公司财报电话会议中提到，公司面临着通过平台传输大量敏感和个人信息的风险，任何实际或被认为是系统违规的事件都可能对业务产生重大影响[103] - 公司可能需要投入大量资金和资源来解决系统故障或类似事件，以支持客户并维护餐厅社区的良好形象[104] - 公司的成功取决于持续提升平台性能、可靠性和功能的能力，以及对新产品和服务的开发和推广[105] - 公司的应用程序、后端系统、硬件或其他技术系统中存在的缺陷、错误或漏洞可能会损害公司声誉和品牌，并对业务、财务状况和运营结果产生不利影响[106] - 公司历史上一直处于净亏损状态，如果未能实现足够的收入增长，同时费用增加，可能无法实现或维持盈利[107] - 全球经济不确定性可能限制公司业务增长，对财务表现产生重大影响[108] - 公司的财务产品面临风险，包括与合作伙伴的关系、客户收入能力、宏观经济状况和欺诈风险[109] - Toast Capital的银行合作伙伴提供资金贷款，公司需承担信用风险，如客户无法偿还贷款可能对业务产生重大不利影响[110] - 公司未来资金需求可能需要额外融资，但融资可能导致股东权益被稀释，且债务限制可能影响未来运营[111] - 公司的循环信贷设施对资产设定了优先抵押权，并包含限制性条款，可能限制公司操作灵活性[112] - 公司未能遵守循环信贷协议中的条款或支付要求可能导致违约事件，进而影响现金流、业务和财务状况[113] 竞争和市场风险 - 公司的业务高度依赖于客户行为模式，季节性波动可能导致财务结果波动，影响公司股价[115] - 公司主要依赖第三方保险政策来保险运营相关风险[116] - 市场竞争激烈，如果公司竞争不力，运营结果可能受到不利影响[116] - 公司面临来自竞争对手的压力，包括降低服务费率、提供折扣服务和促销活动等[117] - 公司的竞争对手可能拥有更多的资金和资源，以及更成功的营销能力[117] 法律合规风险 - 公司业务受到各种美国和国际法律法规的监管，违反这些法律法规可能导致索赔或对业务、财务状况或运营结果产生不利影响[127] - Toast和Toast Capital可能会面临“真实放贷人”地位的挑战，可能导致贷款无效或受损[132] - 政策变化可能对支付处理或小企业贷款产生重大不利影响[132] - 金融技术解决方案可能受到新法律或法规的不利影响，需要投入大量资源以确保合规[132] - NACHA规则对我们的交易处理业务至关重要，不遵守可能严重损害业务[133] - 未遵守反洗钱、经济和贸易制裁法规等法律可能导致巨额民事和刑事处罚[134] - 我们的业务可能受到国内和国际隐私和数据安全法律的影响，可能增加成本和责任[136] 股票市场风险 - 公司的A类普通股交易价格可能会波动，投资者可能会损失全部或部分投资，这种波动可能受到多种因素的影响，包括公司的实际业绩、财务预测、新产品发布等[145] - 公司的股票市场价格可能会受到整个股票市场和科技公司市场的极端波动的影响，这可能与公司的实际运营绩效无关，股票诉讼可能会对公司造成重大成本和资源分散[147] - 公司的双重类股结构可能导致股票市场价格下跌或波动，可能会受到指数提供商的限制，使公司不符合某些指数的纳入标准，这可能会影响公司的股票市场价格[148] - 公司的主要股东将继续对董事会选举和重大公司行动的批准具有重大影响，这种集中的投票权可能会延迟或阻止公司的收购或其他重大公司交易[148] - 公司或现有股东未来在公开市场上的销售可能导致公司A类普通股的市场价格下跌[149] - 公司未来股权发行可能导致您遭受稀释[150] 公司知识产权风险 - 公司可能会受到开源许可证的限制，包括要求以很低或零成本提供集成开源软件的专有软件，提供修改或衍生作品的源代码，并根据特定开源许可证的条款许可这些修改或衍生作品[143] - 未能遵守开源许可证的条件可能导致公司需要承担巨额法律费用，受到重大损害，并被要求遵守相关条件，可能会影响公司产品的分销和销售[144] - 公司可能无法继续使用与业务相关的域名，也可能无法阻止第三方获取和使用侵犯公司品牌、商标或服务标记的域名，