Liquidity Services(LQDT) - 2023 Q4 - Annual Report

公司交易模式和战略计划 - 公司提供两种主要交易模式给卖家:购买交易模式和寄售交易模式[38] - 公司的战略计划基于四大支柱,即RISE:回收最大化、增加交易量、服务扩展和费用杠杆[45] 公司市场品牌和服务 - 公司的市场品牌服务买家和卖家在数百个产品类别中,包括消费电子、通用商品、科学设备、航空航天零部件、技术硬件、房地产等[50] 销售和营销活动 - 公司通过销售和营销活动获取和管理卖家和买家账户[81] - 销售团队专注于与卖家建立长期关系,利用市场数据识别适合每个新或现有卖家的各种服务[82] - 公司将卖家分为全方位服务卖家和自主销售卖家两类,销售人员获得薪水和绩效提成[83] - 公司利用各种在线和传统营销策略吸引和激活买家,包括买家获取、买家参与和市场研究[84][85][86] - 公司评估所有营销活动的效果,包括拍卖参与度、获取新参与者的成本和每项行动的成本效益[88] 技术和IT基础设施 - 公司的技术和IT基础设施能够自动化和简化与资产交易相关的许多手动流程[89] - 公司成功将GovDeals.com市场迁移到最新的现代化平台,提供更好的购买体验[91] - 公司持续投入资源改进技术和IT基础设施,包括扩展AllSurplus平台的功能[92] - 公司致力于发展智能解决方案,以促进买卖双方之间的快速和安全交易[94] - 公司采取多层次的安全措施保护市场服务,包括AI支持的威胁检测和响应系统[95] 资产剩余处理和解决方案 - 大型国家和在线零售商的退货政策导致大量退货商品需要清算[23] - 传统的资产剩余处理方法包括临时销售、直接谈判销售、利用个人经纪人或现场拍卖,这些解决方案通常高度分散、地理分散且与供应链运营集成不佳[27] - 买家越来越倾向于使用在线市场平台来识别和采购可立即购买的商品[29] - 公司的解决方案包括电子商务市场、自助拍卖上市工具和增值服务,为卖家提供全面的解决方案,快速将剩余资产推向市场,提高销售剩余资产的财务价值,同时为买家提供对购买商品的可靠流动的信心[30]