全球宏观经济不确定性影响 - 公司业务受全球宏观经济不确定性影响，可能导致业务、运营结果和财务状况受损[98] 盈利不确定性 - 公司历史亏损和未来盈利不确定性可能影响业绩[97] - 公司自成立以来每年都亏损，截至2023年9月30日，2023年和2022年底分别亏损了6.5亿美元，13亿美元和9.499亿美元[111] - 截至2023年9月30日，公司累计亏损46亿美元[112] - 公司需要增加收入水平，管理运营费用，以实现盈利，但未来可能无法维持或增加盈利水平[112] 国际业务扩张风险 - 公司在国际业务扩张方面存在重大风险[97] - 公司继续扩大国际业务，以增加来自美国以外客户的收入，但在国际市场经营会面临一系列风险，包括管理和运营成本增加、竞争加剧、网络服务提供商费用增加等[119] 技术风险 - 公司使用人工智能技术在平台和业务中存在风险[97] - 公司继续将人工智能技术应用于平台和业务，但可能无法实现预期的好处，还可能导致责任增加、声誉受损等不利后果[124] - AI技术可能侵犯第三方知识产权或违反法律法规，公司可能需要做出重大改变[125] 数据安全和隐私法规 - 公司需遵守与隐私、数据保护和数据安全相关的法律法规[97] - 公司需保护知识产权[97] - 公司需遵守与电信相关的法规[97] - 公司需应对财务和会计事项相关的风险[97] - 公司需应对税务事项相关的风险[97] - 公司需遵守隐私、数据保护和数据安全法律法规，如CCPA和GDPR，违规可能导致声誉受损和巨额罚款[130] - 公司需遵守GDPR和CCPA等隐私、数据保护和数据安全法律[133] - 公司需遵守英国数据保护法和美国联邦通信委员会的隐私法规[133] - 公司可能需要不断投资以保护数据和基础设施，应对不断发展和复杂化的网络安全威胁[128] - 公司员工和承包商需要妥善处理机密和敏感数据，以避免安全漏洞和数据泄露[128] 网络安全风险 - 公司面临网络或系统遭受攻击的风险[97] - 公司需遵守与隐私、数据保护和数据安全相关的法律法规[97] - 公司面临网络安全威胁，可能受到恶意使用、垃圾邮件和网络攻击的影响[143] - 公司的产品和服务可能受到出口管制、经济制裁和反腐败法律的限制，违反可能导致国际市场竞争力下降和法律责任[144] 业务风险 - 公司市场需求可能下降或增长有限，依赖于开发者继续采用公司平台和产品，如果市场需求减少，公司业务和财务状况可能受到不利影响[108] - 公司需要以成本效益的方式吸引新客户、向现有客户销售额外产品、开发新产品，否则业务和财务状况可能受到不利影响[105] - 公司需要成功增加产品使用率，开发新产品用例，与第三方产品整合，以及预测技术变化和客户需求，否则业务和财务状况可能受到不利影响[106] - 公司需要成功吸引企业客户，但销售周期可能更长、成本更高，且企业客户可能自行开发解决方案，要求降价，影响公司毛利[107] - 公司通过收购、合作和投资来扩展业务，但整合、实现协同效应等方面可能面临困难，未必能够充分实现预期的收益[122] - 公司的客户和其他用户违反我们的政策或滥用我们的平台传输未经授权、冒犯性或非法信息，可能损害我们的声誉，并面临诉讼风险和对我们平台上的非法活动承担责任[141] 财务风险 - 公司可能需要通过股权或债务融资来获得额外资金，但可能会导致股东权益被稀释[147] - 公司对关键指标的计算依赖于假设和估计，如果出现实际或感知上的不准确性，可能会影响公司声誉和业务[147] - 公司可能会面临税务方面的风险，包括无法充分利用净经营亏损和其他税收属性来抵消未来应纳税所得[151] - 公司对所得税和其他税务责任的计提需要进行重大判断和估计，可能会受到税法变化或税务机构挑战的影响[152] - 公司在全球各地的运营和结构可能会导致潜在的不利税务后果[153]