员工关怀和多样性 - 公司在2023年6月30日拥有约62,000名全球员工，其中约80%为女性[73] - 公司致力于推动种族平等，并在美国业务中专注于此方面的承诺[76] - 公司致力于性别平等和公平薪酬实践，并有多项计划加速女性的发展和晋升[77] - 公司通过全球反向导师计划等项目致力于跨代人才的包容和多样性[78] - 公司的人才战略侧重于员工参与和职业发展投资，以及衡量、认可和奖励业务和领导绩效[79] - 公司通过员工调查等方式与员工保持沟通，关注包容、多样性、公平和员工福利等关键议题[80] - 公司重视继任计划和在组织各个层级建立领导力[81] - 公司致力于培养好奇心、持续学习和发展的工作环境，提供各种培训和发展计划[82] - 公司调整培训和发展计划以满足在家工作的员工需求，包括远程管理、心理健康意识和建立韧性等方面[83] - 公司致力于为员工提供健康和安全的工作场所，并关注灵活性、工作与生活的和谐以及员工成功所需的条件[84] 风险因素 - 全球或本地条件的变化可能影响消费者购买行为、旅行意愿或能力、供应链挑战、资本成本和可用性、养老金资产回报率及相关资金义务[301] - COVID-19大流行对公司全球业务造成的影响[301] - 产品组合变化可能导致利润较低的产品增加[301] - 公司能否及时、成本控制地获取、开发或实施新信息技术[301] - 公司能否利用机会提高效率、实施重组和节约成本措施，并整合收购业务并实现价值[301]