公司业务概况 - 公司的2022年总收入为409.1亿美元，比2021年增长了7.2%[15] - 公司2022年总预订额为441.4亿美元，比2021年增长了4.3%[15] - 公司在2022年的客户保留率超过85%，对于连续三年以上的客户，保留率约为93%[15] - 公司拥有约6200名全天候提供服务的GoDaddy指导专家[18] - 公司的业务分为应用和商务(A&C)以及核心平台(Core)两个部分[18] - A&C部门主要销售包含专有软件、商务产品和第三方电子邮件以及生产力解决方案的产品[18] - Core部门主要销售域名注册和续订、后市域名销售、网站托管产品以及网站安全产品[19] - GoDaddy的主要应用产品包括Websites + Marketing，Managed WordPress和GoDaddy Studio[20] - GoDaddy提供的数字营销工具和服务可帮助企业获取和吸引客户，包括移动应用GoDaddy Studio[21] - GoDaddy旨在通过其商业产品帮助各种规模的客户在各个渠道销售产品，包括在线商店和市场[22] - GoDaddy提供的域名服务是全球领先的，拥有近8400万个域名管理[24] - GoDaddy的核心平台产品包括域名注册、域名后市场和域名附加服务[25] - GoDaddy提供的托管和安全产品包括共享网站托管、虚拟专用服务器和托管服务[27] 公司市场地位 - 全球市场上GoDaddy拥有近8400万个域名，占全球约3.5亿注册域名的24%[40] - GoDaddy在2022年的国际市场占比为47%，营收的三分之一来自国际市场[40] - GoDaddy拥有2090万付费客户和超过85%的客户保留率[40] 公司员工情况 - GoDaddy在2022年的员工总数为6910人，其中3124人从事客户服务，2378人从事技术和开发，523人从事市场营销和广告，885人从事一般行政工作[42] - GoDaddy的员工参与度调查显示，超过86%的员工参与了2022年的调查，其中约91%的受访者表示他们的经理支持他们的灵活性，模范包容行为，保持高道德和合规标准，93%的受访者表示他们的同事彼此尊重[45] - GoDaddy通过全球志愿者和捐款计划，鼓励员工在社区中进行志愿服务，并匹配员工对符合条件的非营利组织的捐款，每名员工每年最高可匹配1500美元或相应国家的捐款[46] 公司财务状况 - 公司在2022年的技术和开发支出为7.94亿美元，2021年为7.06亿美元，2020年为5.6亿美元[47] - 公司在2022年的技术和开发支出主要用于通过软件驱动产品增强客户体验[47] - 公司在2022年底拥有2378名技术和开发员工，353项已发放专利和9项待批专利申请[47] - 公司推出了新的电子商务平台，旨在提供综合、灵活和集成的解决方案[48] - 公司的数据平台帮助建立客户数据信任，以构建个性化体验[48] - 公司继续投资于产品开发团队，扩展服务范围以适应客户需求[48] - 公司推出了多种新的电子商务产品和服务，如托管的WooCommerce商店[50] - 公司在2022年推出了Smart Terminal的新版本，增加了更好性能的硬件和支持4G LTE[51] - 公司在2022年推出了Websites + Marketing的新Commerce Plus计划，提供自动销售税计算和集成的运输标签[52] - 公司在2022年推出了GoDaddy Payments的新功能，包括Apple Pay和Google Pay的在线支付接受形式[53] 公司财务数据 - 2022年总收入为409.13亿美元，同比增长7.2%[186] - 2022年净利润为35.29亿美元，同比增长45.3%[186] - 截至2022年底，公司在美国拥有353项专利[62] - 公司拥有9项待批准的美国专利申请，并计划未来提交更多专利申请[63] - 公司总客户数从2019年底的1880万增长至2022年底的2090万[188] - 公司2022年总收入中，31.3%来自应用和商务产品，68.7%来自核心平台产品[190] - 公司2016年客户群体的平均年收入保留率超过98%[190] - 公司总收入中，85%以上来自前一年的客户[190] - 2022年总收入为409.13亿美元，同比增长7.2%[191] - 核心业务收入占总收入的68.7%，同比增长5%[191] - 2022年Normalized EBITDA为101.3亿美元，同比增长16.1%[192] - 年化重复收入为357.01亿美元，同比增长4.0%[192] - 总订购额为441.38亿美元，同比增长4.3%[194] - 2022年总成本及运营费用为359.25亿美元，同比增长4.9%[191] - 2022年技术和开发费用为79.4亿美元，同比增长12%[197] - 2022年营收净退款后呈现，主要由产品订阅销售产生[193] - 2022年营销和广告支出为4.123亿美元，较2021年下降18%[198] - 2022年客户服务支出为3.059亿美元，与2021年基本持平[198] - 2022年总部管理支出为3.855亿美元，较2021年增长11%[199] - 2022年重组和其他支出为1.57亿美元，较2021年增长5333%[199] - 2022年折旧和摊销费用为1.946亿美元，较2021年下降3%[200] - 2022年利息支出为1.463亿美元，较2021年增长16%[201] - 2022年A&C部门营收为12.797亿美元，较2021年增长13%[202] - 2022年A&C部门EBITDA为5.228亿美元，较2021年增长17%[202] - 2022年核心部门营收为28.116亿美元，较2021年增长5