财务表现 - 收入增加10.9%至人民幣236.2百萬元[5] - 毛利潤增加19.5%至人民幣121.9百萬元[5] - 公司2024年上半年实现利润13,910千元，同比扭亏为盈[95] - 公司2024年6月30日的资产净值为486,147千元，较2023年12月31日增加3.3%[96][97] - 2024年上半年除税前利润为13,899千元人民幣，较上年同期亏损2,323千元人民幣有所改善[100] - 2024年上半年經營活動使用現金流量淨額為11,589千元人民幣，較上年同期增加3,038千元人民幣[100] - 2024年上半年投資活動使用現金流量淨額為44,039千元人民幣，較上年同期減少20,814千元人民幣[101] - 2024年6月30日現金及現金等價物餘額為110,189千元人民幣[102] - 收入总额为236,150千人民币，同比增长10.9%[109] - SaaS解决方案收入为219,922千人民币，占总收入的93.1%[112] - VPC解决方案收入为13,879千人民币，占总收入的5.9%[112] - 中国内地市场收入为235,429千人民币，占总收入的99.7%[109] 研发及创新 - 推出創新性的微藤大語言模型，提升SaaS產品競爭力[6] - 推出微藤AI智能體平台，構建開放的大模型生態系統[6] - 通过微藤AI技术，智能联络中心解决方案在座席端实现了对话记录自动生成、优化初始回答、实时情绪识别、问题自动搜索等功能[13,14] - 公司通过整合微藤AI技术进一步提升了ContactBot解决方案的部署效率和客户体验[17] - 研發費用為39,878人民幣千元，佔收入16.9%[94] - 公司2024年上半年未披露新产品、新技术研发、市场扩张和并购等方面的信息[95][96][97][98] 运营表现 - SaaS客戶留存率為74.2%，以金額為基礎的所有SaaS客戶淨留存率為100.3%[6] - 系統正常運行時間達到99.99%，未曾出現全局性系統故障[7] - 被評為「2024年度中國最佳智能客服解決方案」並入選「2023年中國高科技成長企業榜單」[7] - 公司提供多种云原生客户联络解决方案，包括智能联络中心解决方案、远程座席解决方案和ContactBot解决方案[12] - 智能联络中心解决方案帮助企业将联络中心职能转移至云端，提供全渠道客服、呼叫中心、智能工单等功能[13] - 遥程座席解决方案为除联络中心座席外的客户员工提供移动应用程序，使其随时随地可联络客户[16] - ContactBot解决方案利用AI技术自动化传统由人工座席处理的单调重复工作，包括语料智能扩写、FAQ抽取、文档问答等功能[17] 财务状况 - 公司2024年6月30日的现金及现金等价物为247,483千元，较2023年12月31日减少34.8%[96] - 公司2024年6月30日的应收账款为115,836千元，较2023年12月31日增加28.9%[96] - 公司2024年6月30日的合同负债为47,366千元，较2023年12月31日增加3.3%[96] - 公司2024年上半年的研发投入未披露[95][96][97][98] - 公司2024年上半年未披露未来业绩指引[95][96][97][98] - 应收账款减值损失为3,725千人民幣[114] - 合同资产减值损失为-590千人民幣[114] - 预付款项和其他应收款项金融资产减值损失为182千人民幣[114] - 截至2024年6月30日止六个月，本公司概无擬派、宣派或支付任何股息[120] - 截至2024年6月30日，应收账款余额为人民幣132,823,000元，较2023年12月31日增加29,625,000元[123][124] - 截至2024年6月30日，应付账款余额为人民幣33,005,000元，较2023年12月31日增加6,048,000元[125] 税务优惠 - 天潤融通被认定为「高新技術企業」，故其享有15%的税率优惠[118] - 本集团於中國內地經營的其他子公司於期內享有5%的稅率優惠，原因是彼等被視為期內年度應課稅收入不超過人民幣3,000,000元的「小型微利企業」[118] 股权激励 - 公司于2024年1月15日根据股权激励计划向46名承授人授出498,500份受限制股份单位，将于未来三年分三批归属[68] - 截至本中期报告日期,公司根据股权激励计划合计授出23,386,958股股份,占公司已发行股份的約13.44%,剩余可授出的最高股份数为3,163,042股[68] - 截至2024年6月30日未歸屬的受限制股份單位數目為956,582[77] - 截至2024年6月30日未歸屬的受限制股份數目為7,217,570[77] - 於報告期內已授出的受限制股份單位數目為6,698,210[77] - 於報告期內已授出的受限制股份數目為6,717,570[77] - 於報告期內已歸屬的受限制股份單位數目為30,000[77] - 於報告期內已歸屬的受限制股份數目為19,360[77] - 於報告期內已註銷的受限制股份單位數目為0[77] - 於報告期內已註銷的受限制股份數目為0[77] - 緊接受限制股份單位或受限制股份獎勵日期前的股份收市價為4.90港元[77] - 根據股權激勵計劃授出的受限制股份單位及受限制股份的歸屬期為上市日期起計滿6個月、18個月及30個