财务业绩 - 公司第二季度总收入为97,887,000美元，同比下降4.6%[14] - 第二季度毛利为75,594,000美元，毛利率为77.3%[14] - 第二季度销售及营销费用为41,957,000美元，同比下降11.9%[14] - 第二季度研发费用为18,580,000美元，与上年同期基本持平[14] - 第二季度一般及行政费用为22,623,000美元，同比增加26.0%[14] - 第二季度净亏损为4,057,000美元，每股亏损0.03美元[14] - 公司在2024年上半年的净亏损为787.4万美元[28] 现金流和资产负债 - 截至7月31日，公司现金及现金等价物余额为234,823,000美元[14] - 截至7月31日，公司未实现收入余额为156,194,000美元[14] - 公司在2024年7月31日的现金及现金等价物余额为2.35亿美元[28] - 公司在2024年上半年的经营活动产生的净现金流为2,766万美元[28] - 公司在2024年上半年的资本支出为119.2万美元[28] - 公司在2024年7月31日的总股东权益为16.28亿美元[25] - 公司合同负债中未实现收入为1.562亿美元，其中1.442亿美元在本期内确认为收入[4] - 公司剩余履约义务为3.965亿美元，预计未来24个月内确认2.494亿美元[5] - 公司现金及现金等价物中包括4.4563亿美元的货币市场基金和美国国债[4][5] - 公司物业及设备净值为4.4037亿美元，其中91%位于美国[6][7] 股权激励 - 公司股份支付费用为2.4398亿美元，主要用于研发、销售及管理[8][9] - 公司截至2024年7月31日的股票期权余额为175.3万份，加权平均行权价格为6.71美元，加权平均剩余合同期限为1.82年，内在价值为227万美元[53] - 公司截至2024年7月31日的受限制股票和受限制股票单位余额为1083.3万份，加权平均授予日公允价值为6.47美元[54] - 公司截至2024年7月31日的业绩条件受限制股票单位余额为353万份，加权平均授予日公允价值为5.98美元[56] 融资和收购 - 公司于2022年12月22日和2024年7月26日分别对信用协议进行了第二次和第三次修订，修订内容包括延长贷款期限、调整利率基准和财务指标等[57] - 公司于2024年8月1日完成对Hearsay Social Inc.的收购，收购价格约为1.25亿美元现金加上承担Hearsay员工股权激励[67] 业务概况 - 公司营收主要来自于订阅和相关支持服务，占总营收的93%左右[3] - 北美地区营收占总营收的78%，英国营收占20%，其他国家单独占比不超过10%[2] - 公司继续投资于国际拓展、研发以及销售和营销团队[5] - 公司最近完成了对Hearsay Social Inc.的收购[5] - 公司的数字化知识管理平台(Answers Platform)可以帮助企业组织和管理品牌信息，并通过200多个服务和应用程序提供商的网络向客户提供相关、可操作的答复[31] - 公司的主要产品包括Listings、Reviews、Pages和Search,均具有强大的分析功能,帮助企业跟踪客户体验的表现[31]