财务表现 - 公司总体收入从2023年上半年的1亿美元下降至2024年上半年的9970万美元[74] - 总收入较上年同期下降3%，主要由于高端产品订阅和支持收入下降3%[107] - 订阅和支持收入占总收入的96%，较上年同期下降3%[109] - 专业服务及其他收入占总收入的4%，较上年同期下降6%[109] - 总收入下降0.3%,或323,000美元[128] - 毛利润下降0.6百万美元,下降1%[129] 客户情况 - 公司客户总数从2023年6月30日的2,691名下降至2024年6月30日的2,444名[78] - 公司高级客户数量从2023年6月30日的2,131名下降至2024年6月30日的1,958名[78] - 公司净收入保留率从2023年上半年的94.5%下降至2024年上半年的92.7%[78] - 公司经常性收入保留率从2023年上半年的87.4%下降至2024年上半年的83.9%[78] - 公司高级客户的平均年度订阅收入从2023年上半年的9.21万美元增加至2024年上半年的9.85万美元[78] 成本和费用 - 总成本较上年同期上升5%，主要由于订阅和支持成本上升4%以及专业服务成本上升12%[115] - 订阅和支持成本下降2%,主要由于内部使用软件摊销增加[142] - 专业服务和其他成本增加27%,主要由于承包商和员工成本增加[143] - 研发费用下降13%,销售和营销费用下降10%[123][125] - 研发费用下降12%，主要由于员工相关费用和股份支付费用的减少[149] - 销售和营销费用下降13%，主要由于员工相关费用、股份支付费用和其他费用的减少[150] - 一般和行政费用下降6%，主要由于股份支付费用和外包费用的减少[151] 现金流和利润 - 营业亏损较上年同期收窄，主要由于营业费用下降4,000万美元[105] - 营业亏损从上年同期的17.1百万美元减少至3.0百万美元[130] - 股票激励费用较上年同期下降300万美元[95] - 预计未来股票激励费用将继续增加[95] - 出售专利获得6000万美元现金收益[153] - 经营活动产生的现金流为604.8万美元，主要由于出售专利的收益[157] 地区表现 - 北美地区收入下降1%，国际地区收入下降6%，主要受日本市场收入下降17%的影响[111] - 北美地区收入增长2%,而国际地区收入下降4%[139] - 公司在美国以外地区的收入占比为44%[174] - 公司以美元以外货币计价的收入占比为24%,费用占比为17%[174] - 公司存在外汇风险敞口,如果外汇汇率不利变动20%,将会减少收入4.7百万美元,减少费用3.7百万美元,减少营业利润1.0百万美元[180] 未来展望 - 公司计划继续投资产品策略和开发、销售以及市场推广活动以支持长期收入增长[73] - 公司预计未来总体销售和营销费用占收入的比重将下降,但会根据新老客户收入占比和销售效率的变化而有所波动[89] - 由于美元升值,未来国际收入占比可能保持相对不变或下降[96] - 公司认为通胀尚未对业务产生重大影响,但如果人工、销售和营销以及托管成本受到显著通胀压力,可能无法完全通过提价来抵消,这可能会损害公司的业务、经营业绩和财务状况[182]