财务表现 - 服务收入为1.728亿美元，总收入为1.781亿美元[3] - 非GAAP经营利润为2010万美元，而上一年同期为2640万美元[3] - 非GAAP净收入为1040万美元，而上一年同期为1550万美元[3] - 调整后EBITDA为2580万美元，而上一年同期为3380万美元[3] - 总收入为1.78亿美元，其中服务收入为1.73亿美元，其他收入为5,346万美元[36] - 总毛利为1.21亿美元，毛利率为67.8%[36] - 营业亏损为137.4万美元[36] - 非GAAP净亏损为1,029万美元，每股亏损为0.08美元[37] 现金流和资本支出 - 经营活动产生的现金流入为1,815万美元[42] - 资本支出为340.7万美元，其中3,025万美元用于内部使用软件资本化[43] - 偿还了2,500万美元的定期贷款[44] - 利息支付为670.7万美元[45] 业务发展 - 公司正在持续创新并专注于战略重点，其现代客户体验平台的采用不断加速[4][5] - 公司嵌入了新的人工智能功能，包括更强大的大型语言模型、AI交互总结和自定义AI集成等[7][8] - 第二季度预计服务收入为1.7亿美元至1.74亿美元，总收入为1.75亿美元至1.81亿美元，非GAAP经营利润率为10%至11%[15] - 2025财年预计服务收入为6.85亿美元至7.07亿美元，总收入为7.1亿美元至7.32亿美元，非GAAP经营利润率为10%至11%[16] 财务举措 - 公司已提前偿还了2.25亿美元的贷款，并获得了2亿美元的新银行贷款[11][12]