财务表现 - 第二季度2024年收入为6.424亿美元，同比下降2%[5] - 第二季度2024年净亏损8.377亿美元，每股亏损4.92美元，包括商誉减值费用7.9亿美元[6] - 第二季度2024年调整后EBITDA为8,950万美元，同比增长24%[7,13] - 2024年前六个月收入增长1%至12.886亿美元[16] - 2024年前六个月调整后EBITDA增长22%至1.526亿美元[21] - 公司总收入为6.424亿美元，同比下降2%[41] - 公司总收入为12.89亿美元，同比增长0.5%[55] - 调整后毛利率为70.3%，与去年同期持平[67] - 调整后EBITDA为1.53亿美元，同比增长22.2%[71] - 自由现金流为3,434万美元，同比增长6.8%[74] - 公司2022年第四季度总收入为6.78亿美元，同比增长18%[83] - 公司2022年全年总收入为24.7亿美元，同比增长18%[83] 业务表现 - 综合医疗服务分部收入增长5%至3.774亿美元，调整后EBITDA利润率为17.0%[9,13] - BetterHelp分部收入下降9%至2.65亿美元，调整后EBITDA利润率为9.6%[9,13] - 2024年前六个月综合医疗服务分部收入增长6%至7.545亿美元，BetterHelp分部收入下降7%至5.34亿美元[17] - 2024年第三季度综合医疗服务分部预计收入同比下降1%-2%，调整后EBITDA利润率为14.5%-16.0%[27] - 美国市场收入为5.408亿美元，同比下降4%[42] - 国际市场收入为1.016亿美元，同比增长12%[42] - 总访问量为420万次，同比下降11%[43] - 美国综合护理会员数为9,240万人，同比增长8%[44] - 慢性护理项目注册人数为117.3万人，同比增长9%[44] - 美国综合护理每月平均收入为1.36美元，同比下降4%[45] - BetterHelp付费用户数为40.7万人，同比下降14%[47] - 综合护理业务收入为3.774亿美元，同比增长5%[50] - BetterHelp业务收入为2.650亿美元，同比下降9%[51] - 美国综合医疗会员数为未披露[76] - 慢性病管理项目注册人数为未披露[77] - 美国综合医疗会员平均月收入为未披露[78] - BetterHelp付费用户数为未披露[79] 公司概况 - 公司业务分为综合医疗和BetterHelp两大板块[80] - 公司使用多种非GAAP财务指标来补充GAAP指标[56-64] - 公司2022年第四季度会员数达到5,940万，同比增长12%[83] - 公司2022年全年会员数增长12%，达到5,940万[83] - 公司预计2023年全年总收入将达到27亿至28亿美元，同比增长9%至13%[83] - 公司计划在2023年继续投资于新产品研发和市场拓展[83] - 公司正在加大在远程医疗、心理健康等新兴领域的布局[83] - 公司正在积极探索人工智能等新技术在远程医疗中的应用[83] - 公司将继续专注于提升用户体验和服务质量[83] - 公司将持续关注成本管控和运营效率提升[83]