总则 - 公司制定投资者关系管理制度，旨在加强与投资者的信息沟通，完善公司治理结构，保护投资者合法权益 [1] - 投资者关系管理包括加强与投资者及潜在投资者的沟通，增进了解和认同，提升公司治理水平和企业价值 [1] - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、诚实守信和主动性原则 [1] 投资者关系工作内容和方式 - 公司与投资者沟通的内容包括公司发展战略、法定信息披露、经营管理信息、环境社会治理信息、文化建设、股东权利行使、投资者诉求处理、面临的风险和挑战等 [2] - 投资者关系管理的主要方式包括多渠道沟通（官网、交易所网站、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱）、股东大会、投资者说明会、路演、分析师会议、投资者调研等 [3] - 公司应积极召开投资者说明会，介绍情况、回答问题、听取建议，包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等 [4] 投资者关系工作组织与实施 - 董事会秘书负责投资者关系管理工作，董事会办公室在董事会秘书领导下开展工作 [7] - 公司应定期对相关人员进行投资者关系工作的知识和技能培训 [9] - 公司应建立投资者关系管理档案，记载投资者关系活动参与人员、时间、地点、交流内容等，保存期限不得少于3年 [9] 附则 - 本制度由公司董事会负责解释、修订 [9] - 本制度如与国家法律、行政法规或规范性文件以及公司章程相抵触时，执行国家法律、行政法规或规范性文件以及公司章程的规定 [10] - 本制度经董事会审议通过后生效，修改时亦同 [10]