财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入增长6%至5670万美元,年度经常性收入(ARR)增长8%至1.44亿美元 [19][30] - 第二季度毛利率为62%,同比下降5个百分点,主要受客户和产品组合、第三方成本上升、硬件业务的电子元件和运输成本上升以及Digipass CX相关的160万美元存货减记影响 [32][40][41] - 第二季度经营亏损1780万美元,同比增加950万美元,主要由于毛利下降和销售及营销投入增加所致 [33] - 第二季度非GAAP每股亏损0.18美元,同比增加0.08美元 [34] - 第二季度经调整EBITDA为负380万美元,同比下降230万美元,主要由于过去一年来加大了销售及营销投入 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 数字协议业务 - 第二季度ARR增长7%至4900万美元,订阅ARR增长9%至4300万美元 [36] - 第二季度收入增长13%至1190万美元,SaaS订阅收入增长20%至1050万美元 [36] - 第二季度毛利率为72%,同比下降1个百分点 [36] - 第二季度经营亏损710万美元,同比增加660万美元,主要由于毛利下降和销售及营销投入增加所致 [36] 安全解决方案业务 - 第二季度ARR增长9%至9600万美元,订阅ARR增长20%至6900万美元 [37][38] - 第二季度收入增长4%至4390万美元,订阅收入增长13%至1250万美元 [37][38] - 第二季度毛利率为59%,同比下降7个百分点,主要由于硬件业务的产品和客户组合变化、电子元件价格上涨、运输成本上升以及Digipass CX相关的存货减记 [40][41] - 第二季度经营利润850万美元,经营利润率为19%,与去年同期持平 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度按地区划分,收入占比为:EMEA 48%、美洲 33%、亚太 19% [44] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在采取措施提高运营效率,包括加速成本削减计划,将调整业务模式,将业务划分为数字协议和安全解决方案两大业务部门,分别专注于推动数字协议业务增长和管理安全业务现金流 [13][17] - 公司计划在2024年实现20%-23%的经调整EBITDA利润率,这比之前的长期目标(2025年10%-12%)有大幅提升 [14] - 公司计划在2023年底前通过股票回购或股息等方式向股东返还最多2000万美元资本 [14] - 公司将集中精力服务核心地理市场的新客户和现有客户,数字协议业务将聚焦普通法国家,安全业务将保持全球化 [17] - 公司将停止对Digipass CX的投资,将资金转移到其他更有潜在ROI的新产品上 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度数字协议业务受到宏观经济不确定性的更大影响,客户投资审查和优先级调整导致销售周期、交易规模和渠道转化率受到压力 [21] - 安全业务表现基本符合预期,客户防范和缓解黑客攻击的需求仍然很高 [19] - 公司相信采取的措施将加快实现更高盈利的运营模式,为长期可盈利增长奠定更牢固的基础 [26] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Chad Bennett 提问 之前公司统一了销售团队,现在为什么又要分成两个业务部门? [51][52] Matt Moynahan 回答 统一销售团队的策略仍在继续,个别销售人员仍可以全面销售所有产品。但公司需要更快地实现盈利转型,所以要通过成本优化来更有效地部署资本。公司的长期增长战略没有改变,只是执行时间表需要调整。[53][54] 问题2 Gray Powell 提问 ARR增长放缓,是由于公司自身因素还是宏观环境因素占主导? [63][64] Jorge Martell 回答 ARR增长放缓主要有以下几个原因:1)销售和营销团队建设进度低于预期;2)部分产品停售的影响;3)去年第三季度流失的几个大客户合同续签的影响;4)保险和抵押贷款等行业受宏观环境影响有所下滑。总的来说,公司内部因素和宏观环境因素都有一定影响。[64][65] 问题3 Rudy Kessinger 提问 新增销售人员的生产率低于预期,是什么原因导致的? [77][78] Matt Moynahan 回答 公司正在经历多方面的成熟过程,主要包括销售团队和营销需求引擎的建设。新增销售人员的生产率低于预期,是由于公司品牌知名度仍在建立,以及销售团队和营销团队的协同还需要进一步提升。公司正在采取措施优化销售和营销的成本结构,以确保销售团队的生产率与公司的增长目标相匹配。[77][78][80]